iPhone Duo spricker på ett ställe, och iFixit har hittat en misstänkt

Under sex timmar och färre än tjugo uppfällningar. Så länge höll innerskärmen på en iPhone Duo hos en ägare i Melbourne, och merparten av tiden var telefonen upptagen med att återställa data från iCloud, så den hade knappt använts (VietNamNet ). Ägaren fällde upp den för att visa en kompis, kände att något gav vika vid vecket och hörde ett knak. Skärmen sprack rakt längs gångjärnet (404 Media ). Ett par dagar senare hade forumet r/iPhoneDuo en megatråd som hette ”Crackgate”, och sprickorna på andras bilder hade en sak gemensamt: de gick genom samma punkt (9to5Mac ).

Det sammanträffandet är hela storyn. En skärm som går sönder i ett fall spricker där den råkar landa. När skärmar som tillhör olika människor spricker på samma ställe är den misstänkta inte längre klumpiga händer utan en detalj inne i chassit som trycker just där gång på gång. iFixit verkar ha hittat en sådan detalj, även om de inte har bevisat det.

Första veckan för den första vikbara iPhonen

Apple presenterade iPhone Duo den 9 september 2026. Det var den nya chefen John Ternus första stora lansering; han tog över efter Tim Cook i början av september och är maskiningenjör till utbildningen (OPB ). Telefonen viks som ett pass, med en yttre skärm på 5,4 tum, en inre på 7,6 tum och ett startpris på 1 999 dollar (TechCrunch ). Den gick till försäljning den 23 oktober.

Till helgen hade klagomålen hopat sig, och de följde ett mönster. Först en spricka mitt längs gångjärnet, sedan en vit rand av fastnade pixlar tvärs över hela skärmen. Vissa skärmar sägs ha spruckit inom några timmar efter uppackningen, och ett par gick sönder redan under den första installationen. Skribenten på 9to5Mac räknade till ungefär tio unika fall, mot vad han uppskattade som ”hundratusentals, om inte miljontals” levererade enheter.

Apple svarade den 26 oktober. Företaget sade sig känna till ”ett problem som påverkar innerskärmen på ett litet antal iPhone Duo-enheter” och att drabbade ägare ska kontakta AppleCare för ett byte (9to5Mac ). Hur litet det antalet är sade man inte.

Melbourne klär sig i svart

Det första kommentatorerna gjorde var att anklaga ägaren i Melbourne för fusk. De upptäckte ett extra finger, tyckte att skärmen var för blank för att ha ett matt skikt och fann att människorna i bakgrunden var misstänkt svartklädda.

De hade sina skäl. Redan den 10 september, dagen efter lanseringen, spreds en bild på X av en iPhone Duo som påstods ha fått ett veck efter tre månaders användning. Faktagranskarna på Lead Stories körde den genom en detektor som bedömde den som 99,9 procent sannolikt maskingjord, och en omvänd bildsökning ledde tillbaka till Apples egna lanseringsbilder, där ingen skada syntes. De mest delade sprickinläggen återanvände dessutom varandras bilder: samma foto av en trasig telefon i en Apple Store i Kina dök upp i minst fyra av dem (Gulf News ).

Ägaren i Melbourne förklarade att den vita strimman var döda pixlar och inte reflexer, och att den överstrukna fläcken dolde ett foto på barnet. Lokalborna försvarade det svarta. I Melbourne klär sig alla så (VietNamNet ). Moderatorerna fick extra foton och reparationspapper av ägaren och märkte inlägget som verifierat.

Bytet gick smidigare än kommentarsfälten, men inte på första försöket. Telefonsupporten erbjöd ett expressbyte, men med en reservation av telefonens fulla pris på ägarens kort och utan leveransdatum. Ägaren tackade nej. I butiken tittade en tekniker på telefonen, misstänkte en tillverkningsdefekt och räckte över en ny i en enkel brun servicelåda, den sista enheten i rätt färg och storlek. Det kostade ingenting, och den trasiga telefonen skulle skickas till Kalifornien för analys.

Så viker man en skärm på mitten

För att förstå varför en spricka hittar samma ställe varje gång kan du ta en bunt papper och böja den. Vid vecket färdas de yttre arken längre än de inre, och buntens kanter glider isär till en trappa. Limmar du ihop arken rivs bunten sönder i stället för att böjas.

Apple beskriver själva Duons skärm som en bok: under ett skyddande skikt och ett matt lager ligger starkt glas, sedan den vikbara panelen, sedan mer glas, med lim som låter lagren glida ”som sidorna i en bok” (Apple ). Glas fungerar i en sådan stapel bara om det är extremt tunt: det flexibla glaset i Samsungs Galaxy Z Flip är 30 mikrometer tjockt, tunnare än ett hårstrå (Android Police ). Hela stapeln vilar på en titanplatta, med gångjärnet under. Det som spelar störst roll är alltså det som bär upp skärmen underifrån.

Gångjärnet fungerar som ett klockarmband av metall och består av över hundra delar (MacRumors ). Länkarna, med fjädrar och kugghjul, viker skärmen inte i en skarp vinkel utan i en mjuk slinga inne i ett droppformat hålrum. Motorola Razr från 2020 använde samma upplägg, och i iFixits 3D-modell förblir Duons skärm lätt böjd inne i gångjärnet även när telefonen är helt stängd (iFixit ). Och en länk i det här klockarmbandet har ett jobb som den inte får komma för sent till.

Den misstänkta i mitten

Länken är mittstödet, en stång mitt i gångjärnet. Den uppfällda skärmen vilar på den så att den inte sjunker ihop under ett finger. När telefonen stängs ska stången sjunka undan och ge plats åt slingan.

iFixits ingenjörer byggde en 3D-modell av gångjärnet utifrån datortomografier, bilder från isärtagningen och Apples patent. I deras simulering gäller att om stödet inte sjunker tillräckligt långt kommer den vikbara skärmen ner rakt på det. Då uppstår en spänningspunkt. Den vita remsan har också en förklaring: ett fel i de små elektriska kontakterna på ett ställe kan tända en hel rad eller kolumn av pixlar, så själva skadan är förmodligen mindre än strimman den lämnar. De vita linjerna korsar varandra strax under platsen där skärmkabeln går genom gångjärnets mitt, och det är sprickans adress.

iFixit kallar detta en hypotes. Inget mer. Deras första misstänkta var dragspelskabeln mellan de två halvorna, men symtomen pekar åt ett annat håll. Skadan sitter där flera kanter möts och ändrar hur den tunna skärmen stöttas när den böjs. Det centrala vridstället ser också annorlunda ut än resten av gångjärnet, och iFixit undrar om det kan fastna. 9to5Mac för fram något liknande och antyder att en komponent i en del av en tillverkningsserie kan sitta något snett och trycka på skärmen underifrån. På sociala medier undrar folk om ägarna trycker på mitten av skärmen när de stänger telefonen, men Apple har inte gett någon vägledning åt något håll.

Om teorin om stödet stämmer är det lätt att se hur recensionerna kunde missa problemet. CNET körde sin telefon genom 55 000 vikningar i en maskin specialbyggd för Duon, och journalisten Joanna Stern kände efter 32 000 vikningar att hennes var ”i stort sett som förut” (404 Media ). Ett test som böjer ett friskt exemplar hittar inte ett serifel.

Ironin är att samma isärtagning gav Duon 5 av 10 i reparerbarhet, det bästa betyg iFixit gett någon vikbar telefon. De största avdragen kom från just innerskärmen och gångjärnet, som kräver mycket arbete att byta. Den mest reparerbara vikbara telefonen är alltså dyrast att laga precis där den går sönder: 999 dollar. Betyget är fortfarande preliminärt medan iFixit väntar på reservdelar.

Samsung har varit här förut

Den första Galaxy Fold gick sönder redan innan den kom i butik 2019, och handlingen kändes igen: de första dagarna, de första händerna på den, vecket (Wikipedia ).

En del av felen 2019 orsakades av recensenterna själva, som drog bort ett skyddsskikt som de tog för en transportfolie. Duons skärmar spricker hos människor som helt enkelt fällde upp sin telefon, och Apple erkände problemet tre dagar efter försäljningsstarten. Samsung behövde då fyra och en halv månad för att leverera en lagad telefon.

Siffran som saknas

Vikbara telefoner står för ungefär 2 procent av den globala smartphonemarknaden (Droid Life ), och Apple lovade att ha knäckt koden (TechCrunch ). Samsung anger Galaxy Z Fold8 för 500 000 vikningar, medan Apple inte publicerar något värde för Duon (MacRumors ). På sin webbplats beskriver företaget en ”underbart plan och slät innerskärm” (Apple ). Hur pålitligt mittstödet är visar sig i isärtagningen av de trasiga telefonerna som Apple skickar till Kalifornien, och i de kommande tillverkningsserierna. Tills vidare kommer den enda exakta tillförlitlighetssiffran för Duon från Melbourne: färre än tjugo uppfällningar under de första sex timmarna.