Екрани iPhone Duo-а пуцају на истом месту, а iFixit је пронашао осумњиченог

Мање од шест сати и мање од двадесет отварања. Толико је издржао унутрашњи екран једног iPhone Duo-а у власника из Melbourne-а, а већину тог времена телефон је враћао податке из iCloud-а, па је једва био коришћен (VietNamNet ). Власник га је раширио да покаже пријатељу, осетио да нешто попушта близу прегиба и чуо пуцкетање. Екран се распукао тачно дуж шарке (404 Media ). Пар дана касније на форуму r/iPhoneDuo већ је постојала мегатема „Crackgate“, а пукотине на туђим сликама имале су једну заједничку црту: све су пролазиле кроз исту тачку (9to5Mac ).

Та подударност је цела прича. Екран који се разбије при паду пукне где год падне. Када се екрани различитих људи цепају на истом месту, осумњичене више нису несрећне руке, него део унутар кућишта који ту притиска изнова и изнова. Изгледа да је iFixit пронашао такав део, мада то није доказао.

Прва недеља првог преклопног iPhone-а

Apple је представио iPhone Duo 9. септембра 2026. Био је то први велики наступ новог шефа компаније, Johna Ternusa, који је почетком септембра преузео посао од Tima Cooka и по струци је машински инжењер (OPB ). Телефон се склапа као пасош, има спољни екран од 5,4 инча, унутрашњи од 7,6 инча и почетну цену од 1.999 долара (TechCrunch ). У продају је кренуо 23. октобра.

До викенда су се жалбе нагомилале, и то по обрасцу. Прво пукотина уз средину шарке, затим трака заглављених белих пиксела преко целог екрана. Неки дисплеји су, према пријавама, пукли у року од неколико сати од распакивања, а пар њих и током прве поставке. Аутор са 9to5Mac-а избројао је око десет јединствених случајева, наспрам процењених „стотина хиљада, ако не и милиона“ већ испоручених уређаја.

Apple је одговорио 26. октобра. Компанија је саопштила да је упозната са „проблемом који погађа унутрашњи екран на малом броју iPhone Duo уређаја“ и да се погођени власници јаве AppleCare-у ради замене (9to5Mac ). Колико је тај број мали, није рекла.

Melbourne се облачи у црно

Прво што су коментатори урадили било је да оптуже власника из Melbourne-а за лажирање. Приметили су један прст вишка, рекли да је екран превише сјајан за мат слој и закључили да су људи у позадини сумњиво обучени у црно.

Имали су разлога. Већ 10. септембра, дан након представљања, на X-у се проширила slika iPhone Duo-а наводно напрслог после три месеца употребе. Проверавачи чињеница из Lead Stories провели су је кроз детектор, који ју је оценио са 99,9% вероватноће да ју је направила машина, а обрнута претрага слика водила је до Appleових сопствених промотивних фотографија, на којима нема никаквог оштећења. Најподелјеније објаве о пукотинама такође су рециклирале туђе слике: иста фотографија напрслог телефона у Apple Store-у у Кини појавила се у најмање четири њих (Gulf News ).

Власник из Melbourne-а објаснио је да је бела пруга последица мртвих пиксела, а не одсјаја, и да је зацрњени део крио фотографију његовог детета. Мештани су одбранили црну одећу. У Melbourne-у се сви тако облаче (VietNamNet ). Модератори су од власника добили додатне фотографије и сервисну документацију и објаву означили као проверену.

Замена је прошла глаже од коментара, али не из првог покушаја. Телефонска подршка понудила је експресну замену, уз блокаду пуне цене телефона на картици власника и без датума испоруке. Власник је одбио. У радњи је техничар прегледао телефон, посумњао на фабричку грешку и предао нови у обичној смеђој сервисној кутији, последњи примерак у одговарајућој боји и величини. Није било наплате, а покварени телефон је требало да буде послат на анализу у Калифорнију.

Како преклопити екран на пола

Да бисте разумели зашто пукотина стално налази исто место, узмите гомилу папира и савијте је. На прегибу спољни листови прелазе дужи пут од унутрашњих, а ивице гомиле клизе у степенице. Залепите листове један за други и гомила ће се поцепати уместо да се савије.

Сам Apple описује екран Duo-а као књигу: испод заштитног премаза и мат слоја налази се високоотпорно стакло, затим преклопни панел, па још стакла, уз лепкове који омогућавају слојевима да клизе „као странице књиге“ (Apple ). Стакло у оваквом слоју ради само ако је изузетно танко: флексибилно стакло у Samsungovom Galaxy Z Flip-у дебело је 30 микрометара, тање од длаке (Android Police ). Цео склоп лежи на титанијумској плочи, а испод ње је шарка. Зато је најважније шта држи екран одоздо.

Шарка ради као метална наруквица за сат и садржи више од сто делова (MacRumors ). Њене карике, са опругама и зупчаницима, не савијају екран у оштар угао, већ у благу петљу унутар шупљине у облику суза. Тај приступ користио је и Motorola Razr из 2020, а у iFixit-овом 3D моделу екран Duo-а остаје благо закривљен унутар шарке чак и када је телефон потпуно затворен (iFixit ). А једна карика ове наруквице има задатак на који не сме да закасни.

Осумњичени у средини

Та карика је централни ослонац, шипка на средини шарке. Отворени екран лежи на њој да се не би угибао под прстом. Када се телефон затвара, шипка треба да се спусти и направи места за петљу.

Инжењери iFixit-а направили су 3D модел шарке на основу CT снимака, снимака растављања и Appleових патената. У њиховој симулацији, ако се ослонац не спусти довољно, преклопни екран пада право на њега. Тако настаје жариште напона. И бела трака има објашњење: квар на ситним електричним везама у једној тачки може да упали цео ред или колону пиксела, па је само оштећење вероватно мање од пруге коју оставља. Беле линије се секу одмах испод места где кабл екрана пролази кроз средину шарке, и то је адреса пукотине.

iFixit то назива хипотезом. Ништа више. Први осумњичени био му је хармоника-кабл између две половине, али симптоми упућују на друго. Оштећење је тамо где се сусреће неколико ивица и мења начин на који је танак екран подупрт док се савија. Централна осовина такође изгледа другачије од остатка шарке, а iFixit пита да ли се можда заглављује. 9to5Mac износи сличну претпоставку: код дела серије једна компонента можда стоји незнатно искривљено и притиска екран одоздо. На друштвеним мрежама људи се питају да ли власници притискају средину екрана при затварању телефона, али Apple за сада није дао никакве препоруке.

Ако теорија о ослонцу стоји, лако је видети како су рецензије пропустиле проблем. CNET је свој телефон провео кроз 55.000 преклапања на машини направљеној по мери за Duo, а новинарка Joanna Stern је утврдила да јој је после 32.000 преклапања осећај био „готово исти“ (404 Media ). Тест који савија исправан примерак неће пронаћи грешку серије.

Иронија је у томе што је исто растављање Duo-у дало 5 од 10 за могућност поправке, најбољу оцену коју је iFixit дао неком преклопном телефону. Највећи одбици дошли су управо због унутрашњег екрана и шарке, које је скупо и дуготрајно мењати. Тако је најпоправљивији преклопни телефон најскупљи за поправку управо тамо где пуца: 999 долара. Оцена је још привремена, док iFixit чека резервне делове.

Samsung је ово већ проживео

Први Galaxy Fold покварио се још пре него што је стигао у продају 2019, а заплет је био познат: први дани, прве руке на њему, прегиб (Wikipedia ).

Део кварова из 2019. изазвали су сами рецензенти, који су скинули заштитни слој сматрајући га транспортном фолијом. Екрани Duo-а пуцају људима који су једноставно отворили телефон, а Apple је проблем признао три дана након почетка продаже. Samsung је тада требало четири и по месеца да испоручи поправљен телефон.

Број којег нема

Преклопни телефони чине око 2% глобалног тржишта паметних телефона (Droid Life ), а Apple је обећао да је дешифровао проблем (TechCrunch ). Samsung за Galaxy Z Fold8 наводи 500.000 преклапања, док Apple за Duo не објављује никакву оцену (MacRumors ). На свом сајту компанија описује „дивно раван и гладак унутрашњи екран“ (Apple ). Колико је поуздан централни ослонац, постаће јасно из растављања покварених телефона које Apple шаље у Калифорнију и из серија које следе. За сада је једина прецизна цифра о поузданости Duo-а она из Melbourne-а: мање од двадесет отварања у прва шест сати.