iPhone Duo praská na jednom mieste a iFixit našiel podozrivého

Necelých šesť hodín a menej ako dvadsať otvorení. Tak dlho vydržal vnútorný displej jedného iPhonu Duo majiteľovi z Melbourne a väčšinu tohto času telefón len obnovoval dáta z iCloudu, takže ho takmer nepoužíval (VietNamNet ). Majiteľ ho rozložil, aby ho ukázal kamarátovi, pri ohybe ucítil, že niečo povolilo, a začul prasknutie. Displej sa rozlomil presne pozdĺž pántu (404 Media ). O pár dní už mal fórum r/iPhoneDuo megavlákno s názvom „Crackgate“ a praskliny na cudzích fotkách mali spoločný znak: vždy prechádzali tým istým miestom (9to5Mac ).

Práve táto zhoda je jadrom príbehu. Displej rozbitý pádom praskne tam, kam dopadne. Keď sa displeje rôznych ľudí lámu v tom istom bode, podozrivé už nie sú nešikovné ruky, ale súčiastka vnútri puzdra, ktorá tam tlačí znova a znova. iFixit takú súčiastku zrejme našiel, hoci to nedokázal.

Prvý týždeň prvého skladacieho iPhonu

Apple predstavil iPhone Duo 9. septembra 2026. Bol to prvý veľký launch nového šéfa firmy Johna Ternusa, ktorý začiatkom septembra prevzal vedenie po Timovi Cookovi a vzdelaním je strojný inžinier (OPB ). Telefón sa skladá ako pas, má 5,4-palcový vonkajší a 7,6-palcový vnútorný displej a začína na cene 1 999 dolárov (TechCrunch ). Do predaja išiel 23. októbra.

Do víkendu pribúdali sťažnosti a mali rovnaký vzorec. Najprv trhlina v strede pántu, potom pás zaseknutých bielych pixelov cez celý displej. Niektoré displeje podľa správ prasli do niekoľkých hodín od vybalenia a pár ich prasklo priamo pri prvom nastavovaní. Autor 9to5Mac napočítal približne desať unikátnych prípadov, pričom podľa jeho odhadu sa už dodali „stovky tisíc, ak nie milióny“ kusov.

Apple reagoval 26. októbra. Firma uviedla, že pozná „problém s vnútorným displejom u malého počtu zariadení iPhone Duo“ a postihnutí majitelia sa majú obrátiť na AppleCare kvôli výmene (9to5Mac ). Aký malý ten počet je, nepovedal.

Melbourne sa obúva do čierneho

Prvé, čo komentujúci urobili, bolo obvinenie majiteľa z Melbourne z podvodu. Všimli si prebytočný prst, usúdili, že displej je príliš lesklý na matnú vrstvu, a ľudia v pozadí im pripadali podozrivo oblečení v čiernom.

Mali na to dôvody. Už 10. septembra, v deň po predstavení, sa na X šíril obrázok iPhonu Duo, ktorý bol údajne po troch mesiacoch používania pokrčený. Overovatelia faktov z Lead Stories ho pustili cez detektor, ktorý ho ohodnotil ako 99,9 % pravdepodobne strojový, a spätné vyhľadávanie obrázkov viedlo k oficiálnym fotkám z predstavenia Apple, kde žiadne poškodenie nebolo. Aj najzdieľanejšie príspevky o prasklinách si navzájom preberali obrázky: tá istá fotka prasknutého telefónu z obchodu Apple v Číne sa objavila najmenej v štyroch z nich (Gulf News ).

Majiteľ z Melbourne vysvetlil, že biely pruh sú mŕtve pixely, nie odlesk, a že začiernená škvrna zakrýva fotku jeho dieťaťa. Miestni zasa čiernu obhajovali. V Melbourne sa takto oblieka každý (VietNamNet ). Moderátori dostali od majiteľa ďalšie fotky aj servisné doklady a príspevok označili ako overený.

Výmena prebehla hladšie než diskusia, hoci nie na prvý pokus. Telefonická podpora ponúkla expresnú výmenu, ale so zadržaním plnej ceny telefónu na karte majiteľa a bez termínu doručenia. Majiteľ odmietol. V obchode technik telefón prezrel, navrhol výrobnú chybu a odovzdal nový v obyčajnej hnedej servisnej škatuli, posledný kus v správnej farbe a veľkosti. Nič sa neplatilo a rozbitý telefón mal ísť na analýzu do Kalifornie.

Ako preložiť displej na polovicu

Aby ste pochopili, prečo trhlina hľadá stále to isté miesto, vezmite stoh papiera a ohnite ho. V ohybe prechádzajú vonkajšie listy dlhšiu dráhu ako vnútorné a okraje stohu sa posúvajú do schodíkov. Keby ste listy zlepili, stoh by sa neohol, ale roztrhol.

Apple opisuje displej Dua sám ako knihu: pod ochrannou vrstvou a matnou vrstvou je vysokopevnostné sklo, potom skladací panel, potom ďalšie sklo, a lepidlá umožňujú vrstvám kĺzať „ako stránky knihy“ (Apple ). Sklo v takomto stohu funguje, len ak je mimoriadne tenké: ohybné sklo v Samsungu Galaxy Z Flip má hrúbku 30 mikrometrov, je tenšie než vlas (Android Police ). Celý stoh sa opiera o titánovú dosku a pod ňou je pánt. Najdôležitejšie je teda to, čo displej podopiera zospodu.

Pánt funguje ako kovový remienok na hodinky a skladá sa z viac než sto súčiastok (MacRumors ). Jeho články spolu s pružinami a ozubenými kolesami neskladajú displej do ostrého uhla, ale do miernej slučky vo vnútri dutiny v tvare slzy. Takto fungoval aj Motorola Razr z roku 2020 a v 3D modeli iFixitu zostáva displej Dua v pánte mierne zakrivený, aj keď je telefón úplne zatvorený (iFixit ). A jeden článok tohto remienka má úlohu, s ktorou si nemôže dovoliť meškať.

Podozrivý v strede

Tým článkom je stredná opora, lišta uprostred pántu. Na nej leží rozložený displej, aby sa neprehýbal pod prstom. Keď sa telefón zatvára, lišta má klesnúť a uvoľniť miesto slučke.

Inžinieri iFixitu zostavili 3D model pántu z CT snímok, záberov z rozoberania a patentov Applu. V ich simulácii, ak opora neklesne dostatočne hlboko, skladací displej na ňu doľahne. Vznikne tak miesto s koncentrovaným napätím. Aj biely pruh má vysvetlenie: porucha drobných elektrických spojov v jednom bode môže rozsvietiť celý riadok či stĺpec pixelov, takže samotné poškodenie je pravdepodobne menšie než pruh, ktorý po sebe necháva. Biele čiary sa križujú tesne pod miestom, kde cez stred pántu prechádza kábel displeja, a to je adresa trhliny.

iFixit to nazýva hypotézou. Nič viac. Prvým podozrivým bol harmonikový kábel medzi oboma polovicami, ale príznaky ukazujú inam. Poškodenie sedí tam, kde sa stretáva niekoľko hrán a menia spôsob, akým je tenký displej pri ohýbaní podopretý. Stredný čap tiež vyzerá inak ako zvyšok pántu a iFixit sa pýta, či sa nemôže zasekávať. 9to5Mac naznačuje niečo podobné: že v časti série môže byť jedna súčiastka mierne vychýlená a tlačiť na displej zospodu. Na sociálnych sieťach sa ľudia pýtajú, či majitelia pri zatváraní telefónu netlačia na stred displeja, ale Apple k tomu nedal žiadne pokyny.

Ak teória o podpere platí, ľahko pochopíme, prečo recenzie problém prehliadli. CNET testoval svoj telefón na stroji vyrobenom špeciálne pre Duo cez 55 000 preložení a novinárka Joanna Stern zistila, že po 32 000 preloženiach sa jej telefón cítil „takmer rovnako“ (404 Media ). Test, ktorý ohýba zdravý kus, chybu série nenájde.

Irónia je, že ten istý rozbor dal Duu 5 bodov z 10 za opraviteľnosť, najlepšie skóre, aké iFixit akémukoľvek skladaciemu telefónu dal. Najväčšie zrážky prišli práve za vnútorný displej a pánt, ktoré sa vymieňajú veľmi prácne. Najopraviteľnejší skladací telefón je teda najdrahší na opravu presne tam, kde sa láme: 999 dolárov. Skóre je zatiaľ predbežné, iFixit čaká na náhradné diely.

Samsung to už zažil

Prvý Galaxy Fold sa rozbil ešte pred začiatkom predaja v roku 2019 a dej pôsobil povedome: prvé dni, prvé ruky, ohyb (Wikipedia ).

Časť porúch z roku 2019 spôsobili samotní recenzenti, ktorí odlepili ochrannú vrstvu, ktorú považovali za prepravnú fóliu. Displeje Dua praskajú ľuďom, ktorí telefón len otvorili, a Apple problém pripustil tri dni po začiatku predaja. Samsung vtedy potreboval štyri a pol mesiaca, aby dodal opravený telefón.

Číslo, ktoré chýba

Skladacie telefóny tvoria asi 2 % globálneho trhu so smartfónmi (Droid Life ) a Apple sľuboval, že rozlúštil kód (TechCrunch ). Samsung udáva pre Galaxy Z Fold8 odolnosť 500 000 preložení, kým Apple pre Duo žiadnu hodnotu nezverejňuje (MacRumors ). Na svojom webe firma opisuje „úžasne plochý a hladký vnútorný displej“ (Apple ). Aká spoľahlivá je stredná opora, ukáže rozbor rozbitých telefónov, ktoré Apple posiela do Kalifornie, a ďalšie série. Zatiaľ jediné presné číslo o spoľahlivosti Dua pochádza z Melbourne: menej ako dvadsať otvorení za prvých šesť hodín.