// Obsah
„Chatboty Character.ai porušujúce práva sú známe tým, že v niektorých prípadoch sexuálne zneužívajú.“ Také slová napísali právnici Disney startupu v septembri 2025, keď žiadali stiahnutie botov podľa postáv z Pixaru, Star Wars a Marvelu. Ako uviedol Engadget , list označil takých botov za „mimoriadne škodlivých“ pre povesť Disney. Character.ai odpovedalo, že postavy odstránilo.
O rok neskôr je Disney prvým a zatiaľ jediným záujemcom o majetok toho istého startupu. Dňa 12. októbra 2026 Character.ai podalo návrh na vyhlásenie konkurzu a Disney ponúkol 20 miliónov dolárov za jeho technológiu. Bývalý tím startupu už zamestnal a na mzdy a udržanie ľudí na tri roky vyčlenil približne 180 miliónov dolárov . Za kód Disney ponúka deviatinu toho, čo plánuje minúť na ľudí. A najväčším nezabezpečeným veriteľom skrachovanej firmy je, prekvapivo, Google, ktorý Character.ai pred dvoma rokmi zaplatil 2,7 miliardy dolárov.
12 miliónov ľudí, ktorí sa mesačne rozprávajú s botmi Character.ai , v priemere asi dve hodiny denne, súčasťou dohody nie je. Ich postavy aj ich konverzácie ostávajú v skrachovanej firme. Čo to znamená a prečo sa generálni prokurátori 39 štátov a District of Columbia postavili na ochranu cudzích rozhovorov, vysvetľujeme nižšie.
Dvadsať miliónov za kód, sto osemdesiat za ľudí
?Kúpilo Disney Character.ai?
Nie. Disney ponúka 20 miliónov dolárov za trvalú nevýhradnú licenciu na časť technológií a patentov firmy. Nevýhradná znamená, že tú istú technológiu môže používať aj niekto iný. Rovnaká suma pokrýva aj prípadné právne nároky voči zamestnancom, ktorí prešli k Disney. Kúpa týchto nárokov znamená, že tých ľudí už nikto nemôže žalovať za odchod.
Pred súdom je Disney „stalking horse“, teda prvý záujemca, ktorého cena určuje spodnú hranicu, ktorú sa môžu pokúsiť prebiť ostatní. Podľa Reuters firma počíta s predajom majetku do konca novembra alebo začiatku decembra.
Ľudí si Disney zobralo ešte pred konkurzom. Pracovnú ponuku dostalo asi 65 zamestnancov a bývalý generálny riaditeľ Character.ai Karandeep Anand sa 2. októbra stal technickým riaditeľom Disney.
?Prečo také lacné, keď Google platil miliardy?
V auguste 2024 Google uzavrel s Character.ai dohodu za 2,7 miliardy dolárov: získal licenciu na modely a vzal späť do firmy zakladateľov Noama Shazeera a Daniela De Freitasa. Shazeer je jedným z autorov článku o transformeroch, architektúre, na ktorej stoja takmer všetky moderné jazykové modely. Po ich odchode startup prestal trénovať vlastné veľké modely a sústredil sa na rast.
Rast sa ukázal ako drahý. Tržby vzrástli zo 7,4 milióna dolárov vo fiškálnom roku 2024 na 23,6 milióna vo fiškálnom roku 2025. Do augusta 2026 však firma strácala 8 až 9 miliónov dolárov mesačne a v banke jej zostávalo približne 57 miliónov. Každá odpoveď bota stojí výpočtový výkon, takže čím dlhšie ľudia chatujú, tým väčšie sú náklady. Dlhé konverzácie boli hlavným aktívom služby aj jej najväčším výdavkom. Ako uvádza Reuters , firma pripísala konkurz súdnym výdavkom a vysokej cene výpočtového výkonu a AI talentov.
Hľadanie kupca trvalo rok. Bankár oslovil asi 28 strán a vrátil sa s jedinou ponukou, s ktorou sa nedalo nič robiť. Ostatní podľa Yahoo Finance usúdili, že súdne a regulačné riziká sú príliš veľké. A na čele zoznamu veriteľov stojí Google, ktorému firma dlhuje približne 4,1 milióna dolárov, tentoraz ako dodávateľovi.
Dve hodiny denne, ktoré nikto nekúpil
?Čo sa stane s postavami a chatmi používateľov?
Zatiaľ nič. Platforma beží ďalej. Character.ai však uviedlo, že ak sa nenájde kupec ochotný službu udržať v prevádzke, platforma sa zruší.
Na prvom pojednávaní v Delaware právnička firmy Erin Fay priznala, že o údaje používateľov ani o samotný biznis s chatbotmi zatiaľ nikto neprejavil záujem. Disney podľa nej tieto údaje nezaujímajú. Hovorí o tom aj licencia: vylučuje údaje používateľov, ich správy a odpovede botov, tréningové dáta, hotové modely, značku a aplikáciu.
Disney chaty kupovať nechce, no jeho ľudia ich môžu vidieť. Podľa štátov dohoda o prechodných službách dáva zamestnancom Disney prístup k osobným údajom používateľov. Zjednodušene: kým sa služba odovzdáva, bývalý tím, dnes už pod hlavičkou Disney, pomáha ju prevádzkovať a vidí všetko, čo je v nej.
Jednoducho povedané, v konkurznej podstate zostávajú postavy, ktoré si používatelia sami vymysleli, všetko, čo im napísali, a všetko, čo im boti odpísali. Konkurzná podstata je súbor majetku, ktorý sa predáva na uspokojenie veriteľov.
?Môžu sa chaty dostať do dražby?
V konkurze sa údaje považujú za majetok, rovnako ako servery a patenty. Pred pojednávaním generálna prokurátorka štátu New York Letitia James uviedla , že firma „zhromaždila niektoré z najosobnejších myšlienok, aké kedy deti zdieľali“, a „teraz by sa tieto konverzácie mohli predať tomu, kto ponúkne najviac“. Prípad Sewella Setzera, o ktorom píšeme nižšie, pripomína, kam také konverzácie môžu viesť.
Dňa 14. októbra generálni prokurátori 39 štátov a District of Columbia požiadali súd, aby každému kupcovi uložil povinnosť chrániť históriu chatov a zlepšiť bezpečnostné funkcie. „Nechceme, aby sa to, čo sa stalo v minulosti, začalo odznova s novým kupcom,“ povedala ich právnička Abigail Ryan. V tom istom podaní, ako píše Yahoo Finance , štáty upozornili, že údaje používateľov mladších ako 18 rokov boli pravdepodobne nesprávne zaradené medzi údaje dospelých. Kupec by tak mohol dostať detské chaty bez toho, aby vedel, že patria deťom. A história chatov podľa štátov obsahuje citlivé osobné informácie.
?Sú používatelia veritelia?
Nie. Jeden z návrhov firmy spomína „súčasných a bývalých používateľov platformy (približne 163 miliónov)“ a tvrdí, že osloviť každého z nich, čo i len e-mailom, by bolo príliš drahé. Majú preto sledovať prípad cez blog firmy, web zástupcu pre pohľadávky a odkazy v aplikácii. Čo presne tých 163 miliónov znamená, nie je jasné: iné podania tej istej firmy hovoria o „desiatkach miliónov“ a jednoducho o „miliónoch“.
?Čo môžu používatelia urobiť hneď?
Platforma beží a firma tvrdí, že správy o prípade sa objavia na jej blogu a v aplikácii. Svoje údaje si možno vyžiadať cez centrum pomoci Character.ai : na webe je cesta Profil, Nastavenia profilu, Účet, Manage Account & Data, Export Data; v aplikácii je to v časti Legal & Privacy. Ako uvádza zhrnutie návodu od Selectra , export trvá tri až štyri týždne a odkaz na stiahnutie v e-maile platí sedem dní.
Podľa tohto odhadu bude žiadosť odoslaná 26. októbra hotová medzi 16. a 23. novembrom, čiže zhruba v čase dražby. Stránka pomoci presne neuvádza, čo archív obsahuje. Súbor si skontrolujte.
Od jednorožca k súdnej sieni v Delaware
Zlomili Character.ai nielen účty za servery. Za päť rokov sa stalo hlavným príkladom toho, ako môže priateľstvo s chatbotom dopadnúť zle. Matka 14-ročného Sewella Setzera z Floridy podala žalobu po tom, čo si jej syn siahol na život; tvrdí, že sa upol na bota z tejto platformy. Kentucky tvrdilo, že boti nabádali používateľov, aby sa „rezali, hladovali alebo zabili“, a Pensylvánia uviedla, že sa „vydávali za lekárov“. Firma dosiahla predbežné dohody s piatimi rodinami. V jeseni 2025 Character.ai vypnulo otvorené chaty pre tínedžerov.
// Časová os
- Bývalí inžinieri Googlu Noam Shazeer a Daniel De Freitas zakladajú Character.ai.
- Startup získava 150 miliónov dolárov a stáva sa jednorožcom. Za päť mesiacov si používatelia s botmi vymenili viac ako 2 miliardy správ.
- Google platí 2,7 miliardy dolárov za licenciu a vracia si zakladateľov.
- Platforma má 20 miliónov aktívnych používateľov mesačne.
- Disney žiada odstránenie botov podľa svojich postáv.
- Používatelia mladší ako 18 rokov prichádzajú o otvorené chaty s botmi.
- Bývalý generálny riaditeľ Karandeep Anand sa stáva technickým riaditeľom Disney.
- Návrh na konkurz podľa Chapter 11 v Delaware.
Publikum odvtedy kleslo z 20 miliónov na približne 12 miliónov ľudí mesačne, podľa písomného vyhlásenia Colina Adamsa pod prísahou.
Dražba cudzích rozhovorov
Dňa 30. októbra súd posúdi pravidlá dražby. O týždeň skôr, 23. októbra, 31 štátov a District of Columbia podalo proti nim samostatnú 27-stranovú námietku . Aby rival Disney prebil, musel by ponúknuť aspoň 21,7 milióna dolárov: cenu Disney, odstupné 700-tisíc dolárov pre prvého záujemcu a ešte milión navyše.
Vysoká laťka môže odradiť práve tých kupcov, ktorí by si so službou zobrali aj chaty a udržali ju v chode. Štáty považujú spodnú hranicu za príliš vysokú. Disney už zaplatilo 7,5 milióna dolárov, z toho 5,5 milióna sa nevráti za žiadnych okolností, takže veritelia by si polepšili aj pri ponuke hlboko pod 20 miliónov. Generálni prokurátori chcú pre záujemcov aspoň tri týždne navyše a zrozumiteľné oznámenie o predaji zverejnené priamo na platforme, nie iba na blogu. Vyhradzujú si tiež právo žiadať ombudsmana na ochranu súkromia spotrebiteľov, nezávislého úradníka, ktorý by sledoval, ako osobné údaje prechádzajú na nového majiteľa. Dôvodom je práve to, že zamestnanci Disney majú prístup k údajom používateľov.
Podľa navrhovaného harmonogramu sú ponuky splatné do 20. novembra, dražba je naplánovaná na 23. novembra a pojednávanie o predaji na 24. novembra. V podaniach chýba plán pre prípad, že o samotnú službu nebude nikto bojovať. Žiadna strana verejne nepovedala, čo by sa stalo s chatmi, keby platforma skončila.
Disney už má, čo chcelo. Získalo ľudí, ktorí vedia takých botov stavať, aj právo používať ich kód. Dve hodiny denne po niekoľko rokov dávajú veľmi podrobný denník a Character.ai takých denníkov drží milióny. Dňa 23. novembra môžu pripadnúť tomu, kto zdvihne dražobnú tabuľku, alebo nikomu.
