// Содержание
По плану подъём на вершину Шасты занимал 8 часов. Трое начинающих туристов из калифорнийского Розвилля вышли из лагеря в три часа ночи, на вершине оказались в семь вечера, а на следующее утро с горы их выводили спасатели. Шериф округа Сискию назвал подготовку группы «критическим промахом». По словам туристов, маршрут и список вещей им собрал Gemini, и он же посоветовал взять гораздо меньше еды и воды, чем было нужно.
История разошлась по новостям как «ИИ завёл людей в горы». Месяц спустя в Канаде спасатели снимали со скалы шестнадцатилетнего подростка, и в первых сообщениях снова звучало имя чат-бота, на этот раз Claude. Но чем внимательнее читаешь отчёты спасателей, тем меньше в них злого робота-проводника. По словам старшего рейнджера Шасты, информация от Gemini была «не ужасной». Подросток настаивает, что маршрут прокладывал по обычным картам. Получается, беда не в том, что бот врёт. Он отвечает уверенно, а проверить ответ на горе нечем.
Восемь часов, которые растянулись на шестнадцать
Шаста — вулкан высотой 4322 метра на севере Калифорнии. Маршрут Клир-Крик, по которому шла троица, технически несложный: верёвки и ледорубы для лазания не понадобятся, зато понадобятся выносливость и запас сил. В субботу группа поставила лагерь на высоте около 2560 метров. В воскресенье в три часа ночи туристы налегке пошли на штурм.
Рейнджеры советуют разворачиваться, если до полудня вершина не взята: так хватит светлого времени, чтобы спуститься. К полудню троица была в пути девять часов, на час дольше, чем по плану занимал весь подъём. До вершины оставалось ещё семь часов ходу. Вот тут и надо было повернуть. Они пошли дальше и поднялись наверх в семь вечера.
Спускались уже в темноте, телефоны разрядились, и примерно через час группа сбилась с тропы в каньон Мад-Крик, одно из самых опасных мест на горе. Ночью один из парней упал и повредил колено. Утром туристов нашли рейнджеры Лесной службы США и добровольцы-спасатели шерифа. Спасатели рассказали, что нашли их «измотанными, голодными и мучимыми жаждой».
Что именно говорил им Gemini, известно со слов самих туристов. Они рассказали помощнику шерифа, что во всём полагались на бота: и в маршруте, и в сборах. Бот советовал взять поменьше еды и воды, причём простые углеводы вместо жиров: жиры, мол, «слишком долго перевариваются».
«Это была не ужасная информация»
Ник Мейерс руководит рейнджерами-альпинистами Лесной службы на Шасте и лавинным центром горы. По его словам, происшествия с участием ИИ впервые стали попадаться ему в 2026-м. За сезон их набралось три, спасатели понадобились только в одном. Во втором турист пришёл с картой, нарисованной нейросетью. Мейерс оценил её коротко: «ужасная, по-настоящему плохая». Третий случай похож на анекдот. Женщина поставила палатку там, где ночевать запрещено, и объяснила рейнджерам: «Ну, ChatGPT сказал, что здесь можно».
Самое интересное Мейерс сказал о той самой троице. Советы Gemini, по его мнению, были не ужасными, а группу подвели слабое чувство горы и плохие решения. Совет налегать на углеводы в долгом подъёме и правда не выглядит бредом. Беда в другом. Бот выдал план, но не дал главного правила: если к полудню ты не наверху, поворачивай назад. В горах это правило важнее любой раскладки рюкзака, и выполнять его приходится в ту минуту, когда вершина кажется совсем близкой.
Здесь и проходит граница. Бот уверенно отвечает на заданный вопрос. Новичок не знает, какой вопрос задать, и не замечает, чего в ответе не хватает. По словам Мейерса, ИИ может дать неопытным людям слишком много уверенности. Опытный альпинист прочитал бы тот же план и сразу спросил: «А где время разворота?» Новичок прочитал и пошёл.
Гора, на которой Claude не бывал
3 октября 2026 года спасатели North Shore Rescue снимали со скалы на горе Краун под Ванкувером шестнадцатилетнего Брайса Гоурилюка. На вершину ведёт обычная пешая тропа, но он пошёл по кулуару Краун-Галли, где местами приходится карабкаться на руках. Выше подросток упёрся в основание последней стены маршрута Widowmaker. Дальше начиналось скальное лазание: без верёвки и навыков там не пройти. Ни вверх, ни вниз. Он вызвал помощь.
Ему повезло: спасатели как раз закончили на этой горе вертолётные учения. Один из них спустился к подростку на страховке и перевёл в место, откуда подростка забрал вертолёт. Руководитель поисков Пол Маркей сказал, что парень боялся за свою жизнь и попал в ситуацию «выше его возможностей, всё могло пойти очень плохо».
Маркей поначалу сказал журналистам, что подросток планировал поход с Claude. Сам Брайс рассказал CBC другое. Маршрут он строил по AllTrails и Google Maps, а у Claude спрашивал, что взять с собой, и сверял с ним кое-что о рельефе. Сбился он на неотмеченной развилке: свернул не туда и понял, что обратно уже не спуститься. Спасатели всё равно посоветовали не прокладывать маршруты через ИИ, а пользоваться картографическими сервисами вроде CalTopo, AllTrails и Gaia GPS.
Вышло почти смешно. Подросток сбился с маршрута, который прокладывал в AllTrails, а спасатели предлагают AllTrails как надёжную замену чат-боту.
Кто виноват на горе Краун, со стороны не определить. Зато видно, как быстро чат-бот стал первым подозреваемым, хотя рядом стоял обычный картографический сервис. Имя бота попадает в заголовок раньше, чем кто-то успевает спросить, что он вообще советовал.
Почему уверенному тону верят
У исследователей из Уортонской школы бизнеса есть для этого термин. Стивен Шоу и Гидеон Нейв провели три эксперимента с 1372 участниками. Участники решали семь логических задачек, устроенных как ловушка: первый ответ приходит в голову мгновенно и оказывается неверным, а до правильного нужно додуматься. Примерно как в старой загадке: «Что тяжелее, килограмм ваты или килограмм железа?» Часть участников могла спросить чат-бота. Ботом исследователи тайно управляли: на одних задачах он отвечал верно, на других так же уверенно ошибался.
// Логические задачки с ботом и без
Иначе говоря, с ошибающимся ботом люди решали хуже, чем вовсе без бота. И уверенности он прибавлял в любом случае, даже когда подсказка была неверной. Помогали только деньги и мгновенная проверка. Без них люди отвергали лишь каждую пятую ложную подсказку. Когда за каждый верный ответ платили 20 центов и сразу говорили, прав ли участник, отвергали уже 42%, почти половину. Шоу честно оговаривается, что это контролируемые опыты на задачках, а не полная карта того, как люди пользуются ИИ в жизни.
Теперь перенесите это на гору. В лаборатории неверный ответ стоил участнику 20 центов, а сигнал об ошибке приходил сразу. На Шасте сигнал пришёл в семь вечера, вместе с темнотой.
Чего чат-бот не знает о горе
Gemini и Claude умеют искать в интернете, но сегодняшнего склона они не видят, а свежего отчёта о нём в сети может и не быть. Бот не знает, что у тебя за плечами две прогулки в парке, пока ты сам не скажешь, а спрашивать не станет. Национальный парк Гранд-Титон в Вайоминге ещё в июле 2026 года предупредил посетителей: ИИ годится как отправная точка, но может выдать устаревшие сведения и отправить не на ту тропу. «Ваша безопасность — ваша ответственность», — написали в парке.
Справедливости ради, данных о том, что из-за чат-ботов спасателей стали вызывать чаще, пока нет. Люди терялись в горах и до чат-ботов. Новое в другом. Раньше человек собирал план из десятка источников и волей-неволей сравнивал их. Теперь план приходит один, гладкий и уверенный, с готовым списком вещей.
Шериф Сискию после спасения дал совет без всяких технологий: перед походом позвонить на станцию рейнджеров Шасты. Человек на том конце провода знает, что сегодня творится на горе, и ему можно задать тот самый вопрос, которого не задала троица: во сколько разворачиваться.
