// Содержание
«Известно, что нарушающие наши права чат-боты Character.ai в ряде случаев носят сексуально эксплуататорский характер». Так юристы Disney написали стартапу в сентябре 2025 года, когда потребовали убрать с платформы ботов по мотивам Pixar, «Звёздных войн» и Marvel. Письмо пересказывало издание Engadget : по словам Disney, такие боты «чрезвычайно вредят репутации» компании. В Character.ai ответили, что персонажей удалили.
Прошёл год, и теперь Disney — первый и пока единственный, кто сделал ставку на имущество стартапа. 12 октября 2026 года Character.ai подал заявление о банкротстве , и Disney предложил за его технологии 20 млн долларов. Бывшую команду он уже нанял: на зарплаты и выплаты за то, чтобы люди не уходили, он заложил около 180 млн на три года. За код Disney предлагает в девять раз меньше, чем собирается потратить на людей. А крупнейшим необеспеченным кредитором банкрота оказался Google, который два года назад отдал Character.ai 2,7 млрд.
12 млн человек, которые каждый месяц разговаривают с ботами Character.ai в среднем по два часа в день, в сделку не попали. Их персонажи и переписки остались у обанкротившейся компании. Разбираем, что это значит и почему за чужие разговоры вступились генеральные прокуроры 39 штатов и округа Колумбия.
Двадцать миллионов за код, сто восемьдесят за людей
?Disney купил Character.ai?
Нет. Disney предлагает 20 млн за бессрочную неисключительную лицензию на часть технологий и патентов. «Неисключительная» значит, что той же технологией сможет пользоваться и кто-то другой. В ту же сумму входят возможные претензии к сотрудникам, перешедшим в Disney. Их выкупают, чтобы потом никто не засудил этих людей за переход.
В суде Disney выступает «сталкинг-хорсом». Так называют первого участника торгов: его цена становится нижней планкой, и другие могут её перебить. Как пишет Reuters , продать всё имущество компания рассчитывает к концу ноября или началу декабря.
Людей Disney забрал ещё до банкротства. Предложения о работе получили около 65 человек, а бывший гендиректор Character.ai Карандип Ананд 2 октября стал техническим директором Disney.
?Почему так дёшево, если Google платил миллиарды?
В августе 2024 года Google заключил с Character.ai сделку на 2,7 млрд долларов: получил лицензию на модели и вернул к себе основателей, Ноама Шазира и Даниэля Де Фрейтаса. Шазир — один из авторов статьи о трансформерах: на этой архитектуре стоят почти все современные языковые модели. После их ухода стартап перестал обучать собственные большие модели и занялся ростом.
Рост вышел дорогим. Выручка поднялась с 7,4 млн долларов в 2024 финансовом году до 23,6 млн в 2025-м. Но в августе 2026 года компания теряла по 8–9 млн в месяц, а на счетах оставалось около 57 млн. Каждый ответ бота требует вычислений, а они стоят денег: чем дольше люди болтают, тем дороже обходятся. Долгие разговоры были для сервиса и главной ценностью, и главной статьёй расходов. Как передаёт Reuters , в суде компания назвала три причины банкротства: расходы на суды, дорогие вычисления и дорогих специалистов по ИИ.
Покупателя искали год. Банкир обратился примерно к 28 компаниям и получил единственное предложение, да и с тем нельзя было работать. Остальные, как пишет Yahoo Finance, побоялись исков и претензий регуляторов. А в списке кредиторов первым стоит Google: ему должны около 4,1 млн долларов, уже как поставщику услуг.
Два часа в день, которые никто не купил
?Что будет с персонажами и переписками пользователей?
Пока ничего: во время продажи платформа работает как обычно. Компания предупредила: если не найдётся покупатель, готовый сохранить сервис, платформу свернут.
На первом заседании суда в Делавэре адвокат компании Эрин Фэй признала, что за пользовательские данные и сам чат-сервис пока никто ничего не предложил. Disney, по её словам, эти данные не интересуют. Лицензия так и составлена: из неё исключены данные пользователей, их сообщения и ответы ботов, обучающие данные и готовые модели. Нет в ней ни бренда, ни приложения.
Покупать переписки Disney не хочет, но увидеть их его люди всё же могут. Как пишут штаты, по договору о переходном периоде сотрудники Disney получают доступ к личной информации пользователей. Проще говоря, пока сервис передают, его помогает вести бывшая команда, уже на зарплате у Disney, и она видит всё, что лежит внутри.
Конкурсная масса — это имущество банкрота, которое продают, чтобы расплатиться с долгами. В ней и остались персонажи, которых пользователи придумали сами, всё, что они им писали, и всё, что боты отвечали.
?Могут ли переписки уйти с молотка?
В банкротстве данные считаются таким же имуществом, как серверы и патенты. Генеральный прокурор Нью-Йорка Летиция Джеймс перед заседанием заявила , что компания «собрала одни из самых личных мыслей, которыми когда-либо делились дети», и теперь эти разговоры «могут быть проданы тому, кто больше заплатит». Чем могут закончиться такие разговоры, напоминает дело Сьюэлла Сетцера — о нём ниже.
14 октября прокуроры 39 штатов и округа Колумбия попросили суд обязать любого покупателя защитить истории переписок и усилить безопасность. «Мы не хотим, чтобы то, что уже случилось, началось заново с новым владельцем», — сказала их представитель Эбигейл Райан. В том же обращении, как пишет Yahoo Finance , штаты предупредили, что данные несовершеннолетних, скорее всего, записаны как данные взрослых. Тогда покупатель может получить детские переписки, даже не зная, что они детские. А в историях переписок, по словам штатов, полно чувствительных личных подробностей.
?Пользователей считают кредиторами?
Нет. В одном из ходатайств компания упоминает «нынешних и прошлых пользователей платформы (около 163 млн)» и объясняет, что писать каждому даже по электронной почте слишком дорого. Следить за делом им предлагают по блогу компании и ссылкам в приложении. Кого именно посчитали в этих 163 млн, неясно: в соседних документах компания пишет то о «десятках миллионов», то просто о «миллионах».
?Что делать пользователю сейчас?
Платформа работает, новости о деле компания обещает публиковать в блоге и приложении. Свои данные можно запросить через справку Character.ai : на сайте это «Профиль → Настройки → Аккаунт → Управление аккаунтом и данными → Экспорт данных», в приложении раздел «Правовая информация и конфиденциальность». Как пересказывает инструкцию Selectra , выгрузка готовится три-четыре недели, а ссылка на файл в письме живёт семь дней.
Если отправить запрос 26 октября, по этой оценке файл будет готов между 16 и 23 ноября, примерно к аукциону. Что именно окажется в архиве, справка не уточняет, так что файл стоит проверить.
От единорога до суда в Делавэре
Character.ai разорили не только счета за серверы. За пять лет он стал главным примером того, как дружба с чат-ботом может обернуться бедой. Сьюэлл Сетцер из Флориды покончил с собой в 14 лет, и его мать подала в суд: она считает, что сын стал одержим ботом на платформе. Кентукки в иске утверждал, что боты подталкивали пользователей «резать себя, голодать или убить себя». Пенсильвания — что они «выдавали себя за врачей». С пятью семьями компания уже заключила предварительные мировые соглашения. Осенью 2025 года Character.ai отключил подросткам свободную переписку с ботами.
// Хроника
- Бывшие инженеры Google Ноам Шазир и Даниэль Де Фрейтас основывают Character.ai.
- Стартап привлекает 150 млн долларов и становится «единорогом». Пользователи за пять месяцев обменялись с ботами более чем 2 млрд сообщений.
- Google платит 2,7 млрд за лицензию и возвращает основателей.
- У платформы 20 млн активных пользователей в месяц.
- Disney требует убрать ботов со своими персонажами.
- Пользователи младше 18 лет теряют свободные чаты с ботами.
- Бывший гендиректор Карандип Ананд становится техническим директором Disney.
- Заявление о банкротстве в суд Делавэра.
С тех пор аудитория сократилась с 20 млн до примерно 12 млн человек в месяц, как следует из заявления Колина Адамса в суде.
Торги за чужие разговоры
30 октября суд рассмотрит правила торгов. За неделю до этого, 23 октября, 31 штат и округ Колумбия подали против них отдельное возражение на 27 страницах. Чтобы перебить Disney, конкурент должен предложить не меньше 21,7 млн долларов: цена Disney, 700 тысяч отступных первому покупателю и ещё миллион сверху.
Штаты считают порог завышенным. Disney уже перечислил 7,5 млн, и 5,5 млн из них не вернут ни при каком исходе, так что кредиторам была бы выгодна и ставка заметно ниже 20 млн. А высокая планка может отпугнуть как раз тех, кто купил бы сервис вместе с переписками и продолжил бы его вести. Прокуроры просят дать покупателям минимум три недели сверх графика и повесить понятное уведомление о продаже прямо на платформе, а не только в блоге. Ещё они оставляют за собой право потребовать омбудсмена по защите данных — независимого человека, который проследит, как личные сведения переходят к новому хозяину. Поводом служит тот самый доступ людей Disney к информации о пользователях.
По предложенному графику заявки принимают до 20 ноября, аукцион пройдёт 23 ноября, а слушание об одобрении продажи — 24 ноября. А вот плана на случай, если за сам сервис никто не поборется, в документах нет. Что станет с перепиской, если платформу закроют, ни одна из сторон публично пока не сказала.
Disney уже получил то, что хотел: людей, которые умеют строить таких ботов, и право пользоваться их кодом. Два часа в день за несколько лет складываются в очень подробный дневник, и таких дневников у Character.ai миллионы. 23 ноября они могут достаться тому, кто поднимет табличку, или не достаться никому.
