// Kandungan
Kurang enam jam dan kurang dua puluh kali dibuka. Itulah tempoh skrin dalam sebuah iPhone Duo milik seorang pemilik di Melbourne bertahan, dan sebahagian besar masa itu telefon sibuk memulihkan data daripada iCloud, jadi ia hampir tidak digunakan (VietNamNet ). Pemilik itu membukanya untuk menunjukkan kepada kawan, terasa sesuatu “mengalah” berhampiran lipatan, lalu mendengar bunyi retak. Paparan terbelah tepat di sepanjang engsel (404 Media ). Beberapa hari kemudian, forum r/iPhoneDuo sudah mempunyai megathread bernama “Crackgate”, dan retakan dalam foto orang lain mempunyai satu ciri yang sama: semuanya melalui tempat yang sama (9to5Mac ).
Kebetulan itulah intipati cerita ini. Skrin yang pecah akibat jatuh retak di mana-mana ia menghentam. Apabila skrin milik orang yang berlainan terbelah pada titik yang sama, suspeknya bukan lagi tangan yang cuai, tetapi sebahagian komponen di dalam badan telefon yang menekan di situ berulang kali. iFixit nampaknya telah menjumpai komponen sebegitu, walaupun belum membuktikannya.
Minggu pertama iPhone boleh lipat pertama
Apple memperkenalkan iPhone Duo pada 9 September 2026. Ini pelancaran besar pertama bagi ketua baharu syarikat itu, John Ternus, yang mengambil alih daripada Tim Cook pada awal September dan berlatarbelakangkan jurutera mekanikal (OPB ). Telefon ini dilipat seperti pasport, dengan skrin luar 5.4 inci, skrin dalam 7.6 inci dan harga permulaan $1,999 (TechCrunch ). Ia mula dijual pada 23 Oktober.
Pada hujung minggu, aduan semakin menimbun dan mengikut satu corak. Mula-mula retakan memanjang di tengah engsel, kemudian jalur piksel putih yang tersekat merentasi seluruh skrin. Dilaporkan ada paparan yang retak dalam masa beberapa jam selepas dibuka dari kotak, dan beberapa buah pecah semasa persediaan kali pertama. Penulis 9to5Mac mengira kira-kira sepuluh kes unik, berbanding anggarannya “ratusan ribu, jika bukan berjuta” unit yang sudah dihantar.
Apple memberi reaksi pada 26 Oktober. Syarikat itu berkata ia sedar tentang “isu yang menjejaskan paparan dalam pada sebilangan kecil unit iPhone Duo” dan pemilik yang terjejas patut menghubungi AppleCare untuk penggantian (9to5Mac ). Sekecil mana bilangan itu, ia tidak menyatakannya.
Melbourne berpakaian hitam
Perkara pertama yang dilakukan para pengulas ialah menuduh pemilik di Melbourne itu mereka-reka cerita. Mereka perasan ada jari tambahan, menyebut skrin terlalu berkilat untuk salutan matte, dan mendapati orang di latar belakang berpakaian serba hitam secara mencurigakan.
Mereka ada sebab. Seawal 10 September, sehari selepas pelancaran, imej iPhone Duo yang kononnya berkedut selepas tiga bulan digunakan tersebar di X. Penyemak fakta Lead Stories menjalankannya melalui pengesan, yang menilainya 99.9% berkemungkinan buatan mesin, dan carian imej songsang membawa kembali kepada foto pelancaran Apple sendiri, yang tidak menunjukkan sebarang kerosakan. Catatan retakan yang paling banyak dikongsi juga mengitar semula gambar antara satu sama lain: foto yang sama bagi telefon retak di sebuah Apple Store di China muncul dalam sekurang-kurangnya empat daripadanya (Gulf News ).
Pemilik di Melbourne itu menjelaskan bahawa jalur putih itu ialah piksel mati, bukan silau, dan bahagian yang dihitamkan menyembunyikan foto anaknya. Penduduk tempatan membela pakaian hitam itu. Di Melbourne, semua orang berpakaian begitu (VietNamNet ). Moderator menerima foto tambahan dan dokumen pembaikan daripada pemilik itu, lalu menandakan catatan tersebut sebagai disahkan.
Penggantian berjalan lebih lancar daripada ruang komen, walaupun bukan pada percubaan pertama. Sokongan telefon menawarkan penggantian ekspres, tetapi dengan tahanan sebanyak harga penuh telefon pada kad pemilik dan tanpa tarikh penghantaran. Pemilik menolak. Di kedai, seorang juruteknik memeriksa telefon itu, mencadangkan kecacatan pembuatan dan menyerahkan telefon baharu dalam kotak servis coklat biasa, unit terakhir dengan warna dan saiz yang betul. Tiada bayaran dikenakan, dan telefon yang rosak akan dihantar ke California untuk dianalisis.
Cara melipat skrin separuh
Untuk memahami mengapa retakan terus menemui tempat yang sama, ambil timbunan kertas dan bengkokkannya. Pada lipatan, helaian luar bergerak lebih jauh daripada helaian dalam, dan tepi timbunan itu tergelincir menjadi anak tangga. Lekatkan helaian-helaian itu bersama dan timbunan akan koyak dan bukannya membengkok.
Apple sendiri menggambarkan skrin Duo sebagai sebuah buku: di bawah salutan pelindung dan lapisan matte terdapat kaca berkekuatan tinggi, kemudian panel yang boleh dilipat, kemudian kaca lagi, dengan pelekat yang membolehkan lapisan-lapisan itu menggelongsor “seperti halaman sebuah buku” (Apple ). Kaca hanya berfungsi dalam timbunan sebegini jika ia sangat nipis: kaca fleksibel dalam Samsung Galaxy Z Flip setebal 30 mikrometer, lebih nipis daripada sehelai rambut (Android Police ). Keseluruhan timbunan itu bersandar pada plat titanium, dengan engsel di bawahnya. Jadi yang paling penting ialah apa yang menyokong skrin dari bawah.
Engsel itu berfungsi seperti tali jam tangan logam dan mengandungi lebih seratus komponen (MacRumors ). Pautannya, bersama spring dan gear, melipat skrin bukan menjadi sudut tajam tetapi menjadi gelung lembut di dalam rongga berbentuk titisan air. Motorola Razr 2020 menggunakan pendekatan ini, dan dalam model 3D iFixit, skrin Duo kekal melengkung lembut di dalam engsel walaupun telefon tertutup sepenuhnya (iFixit ). Dan satu pautan pada tali jam tangan ini mempunyai tugas yang tidak boleh dilewatkan.
Suspek di tengah
Pautan itu ialah penyokong tengah, sebatang bar di tengah engsel. Skrin yang terbuka bersandar padanya supaya tidak tenggelam di bawah jari. Apabila telefon ditutup, bar itu sepatutnya turun untuk memberi ruang kepada gelung.
Jurutera iFixit membina model 3D engsel daripada imbasan CT, rakaman bedah siasat dan paten Apple. Dalam simulasi mereka, jika penyokong tidak turun cukup jauh, skrin lipat akan jatuh tepat di atasnya. Itu mewujudkan titik panas tekanan. Jalur putih itu juga ada penjelasan: kerosakan pada sambungan elektrik yang sangat kecil di satu titik boleh menyalakan seluruh baris atau lajur piksel, jadi kerosakan sebenar mungkin lebih kecil daripada jalur yang ditinggalkannya. Garisan putih itu bersilang tepat di bawah tempat kabel paparan melalui tengah engsel, dan itulah alamat retakan.
iFixit menyebut ini hipotesis. Tidak lebih. Suspek pertamanya ialah kabel akordion antara dua separuh telefon, tetapi gejalanya menunjuk ke tempat lain. Kerosakan terletak di tempat beberapa tepi bertemu dan mengubah cara paparan nipis itu disokong semasa melentur. Pangsi tengah juga kelihatan berbeza daripada bahagian engsel yang lain, dan iFixit bertanya sama ada ia mungkin tersekat. 9to5Mac mengemukakan sesuatu yang serupa, dengan mencadangkan bahawa dalam sebahagian kelompok, satu komponen mungkin sedikit tidak sejajar lalu menolak skrin dari bawah. Di media sosial, orang tertanya-tanya sama ada pemilik menekan bahagian tengah skrin ketika menutup telefon, tetapi Apple tidak memberi sebarang panduan sama ada ya atau tidak.
Jika teori penyokong itu benar, mudah untuk faham bagaimana ulasan terlepas masalah ini. CNET menjalankan telefonnya melalui 55,000 lipatan pada mesin yang dibina khas untuk Duo, dan wartawan Joanna Stern mendapati selepas 32,000 lipatan miliknya terasa “hampir sama” (404 Media ). Ujian yang melenturkan unit yang sihat tidak akan menemui kecacatan kelompok.
Ironinya ialah bedah siasat yang sama memberi Duo 5 daripada 10 untuk kebolehbaikan, skor terbaik yang pernah iFixit beri kepada mana-mana telefon boleh lipat. Tolakan terbesarnya datang tepat daripada paparan dalam dan engsel, yang memerlukan banyak tenaga kerja untuk diganti. Jadi telefon boleh lipat yang paling mudah dibaiki ini paling mahal dibaiki tepat di tempat ia rosak: $999. Skor itu masih sementara sementara iFixit menunggu alat ganti.
Samsung pernah melaluinya
Galaxy Fold pertama rosak sebelum ia dijual pada 2019, dan jalan ceritanya kelihatan biasa: hari-hari pertama, tangan pertama yang memegangnya, lipatan (Wikipedia ).
// Garis masa
- Wartawan melaporkan skrin rosak pada unit ulasan Galaxy Fold. Pengulas The Verge melihat skrinnya gagal selepas kira-kira sehari.
- Samsung menangguhkan jualan yang dirancang pada 26 April dan menarik balik unit ulasan.
- Bedah siasat iFixit mendapati ruang pada lipatan yang membolehkan serpihan masuk ke bawah skrin.
- Telefon itu dihantar dengan penutup pada engsel, lapisan pelindung yang dipanjangkan dan plat logam tambahan di bawah skrin.
- iPhone Duo mula dijual.
- Apple mengakui isu paparan dalam pada sebilangan kecil unit.
Sebahagian kegagalan pada 2019 disebabkan oleh pengulas sendiri, yang mengupas lapisan pelindung yang mereka sangka filem penghantaran. Skrin Duo retak pada orang yang hanya membuka telefon mereka, dan Apple mengakui masalah itu tiga hari selepas jualan bermula. Ketika itu Samsung memerlukan empat setengah bulan untuk menghantar telefon yang telah dibaiki.
Angka yang tiada
Telefon boleh lipat membentuk sekitar 2% pasaran telefon pintar global (Droid Life ), dan Apple berjanji ia telah merungkai rahsianya (TechCrunch ). Samsung menilai Galaxy Z Fold8 untuk 500,000 lipatan, sedangkan Apple tidak menerbitkan sebarang penilaian untuk Duo (MacRumors ). Di laman webnya, syarikat itu menggambarkan “paparan dalam yang sangat rata dan licin” (Apple ). Sejauh mana penyokong tengah itu boleh dipercayai akan jelas daripada bedah siasat telefon rosak yang Apple hantar ke California, dan daripada kelompok yang menyusul. Buat masa ini, satu-satunya angka kebolehpercayaan yang tepat untuk Duo datang dari Melbourne, iaitu kurang daripada dua puluh kali dibuka dalam enam jam pertama.
