// Sadržaj
„Chatbotovi Character.ai-ja koji krše prava poznati su, u nekim slučajevima, kao seksualno eksploatatorski.” Tako su Disneyjevi odvjetnici u rujnu 2025. napisali startupu i zatražili da ukloni botove po uzoru na likove iz Pixara, Ratova zvijezda i Marvela. Kako je izvijestio Engadget , u pismu stoji da takvi botovi „iznimno štete” Disneyjevu ugledu. Character.ai je odgovorio da su likovi uklonjeni.
Godinu dana poslije Disney je prvi i zasad jedini koji nudi novac za imovinu istog startupa. Dana 12. listopada 2026. Character.ai je podnio zahtjev za stečaj , a Disney je za njegovu tehnologiju ponudio 20 milijuna dolara. Bivši je tim startupa već zaposlio i planira za njega potrošiti oko 180 milijuna dolara na plaće i zadržavanje kadra u tri godine . Za kod Disney nudi devetinu onoga što misli potrošiti na ljude. A najveći neosigurani vjerovnik tvrtke u stečaju ispostavlja se Google, koji je Character.ai-ju prije dvije godine platio 2,7 milijardi dolara.
Onih 12 milijuna ljudi koji svaki mjesec razgovaraju s botovima Character.ai-ja , u prosjeku oko dva sata dnevno, nisu dio dogovora. Njihovi likovi i njihovi razgovori ostaju kod tvrtke u stečaju. Što to znači i zašto su državni odvjetnici 39 saveznih država i okruga Columbia stali u obranu tuđih razgovora, objašnjavamo u nastavku.
Dvadeset milijuna za kod, sto osamdeset za ljude
?Je li Disney kupio Character.ai?
Ne. Disney nudi 20 milijuna dolara za trajnu, neisključivu licencu na dio tehnologije i patenata tvrtke. Neisključiva znači da bi istu tehnologiju mogao koristiti i netko drugi. Isti iznos pokriva i sve pravne zahtjeve protiv zaposlenika koji su prešli u Disney. Kupnja tih zahtjeva znači da nitko kasnije neće moći tužiti te ljude zbog odlaska.
Na sudu je Disney „stalking horse”: prvi ponuditelj čija cijena postavlja donju granicu koju drugi mogu pokušati nadmašiti. Prema Reutersu , tvrtka očekuje da će prodaju imovine završiti do kraja studenoga ili početkom prosinca.
Ljude je Disney preuzeo prije stečaja. Ponude za posao dobilo je oko 65 zaposlenika, a bivši izvršni direktor Character.ai-ja Karandeep Anand 2. listopada postao je Disneyjev tehnički direktor.
?Zašto tako jeftino, kad je Google platio milijarde?
U kolovozu 2024. Google je s Character.ai-jem sklopio posao vrijedan 2,7 milijardi dolara: licencirao je modele i vratio osnivače, Noama Shazeera i Daniela De Freitasa, u svoje redove. Shazeer jedan je od autora rada o transformeru, arhitekturi na kojoj počiva gotovo svaki današnji jezični model. Nakon njihova odlaska startup je prestao trenirati vlastite velike modele i usredotočio se na rast.
Rast se pokazao skupim. Prihod je porastao sa 7,4 milijuna dolara u fiskalnoj 2024. na 23,6 milijuna u fiskalnoj 2025. No do kolovoza 2026. tvrtka je gubila 8 do 9 milijuna dolara mjesečno, a u banci joj je ostalo oko 57 milijuna. Svaki odgovor bota košta računalne snage, pa što ljudi dulje pričaju, to su skuplji. Dugi razgovori bili su i najveća vrijednost servisa i njegov najveći trošak. Kako javlja Reuters , tvrtka je stečaj pripisala troškovima sudskih postupaka te visokoj cijeni računalne snage i stručnjaka za umjetnu inteligenciju.
Potraga za kupcem trajala je godinu dana. Bankar je kontaktirao oko 28 zainteresiranih i vratio se s jednom ponudom koja se nije mogla provesti. Ostali su, piše Yahoo Finance, procijenili da su sudski i regulatorni rizici preveliki. A na vrhu popisa vjerovnika nalazi se Google, kojem se duguje oko 4,1 milijun dolara, ovaj put kao dobavljaču.
Dva sata dnevno koja nitko nije kupio
?Što će biti s korisničkim likovima i razgovorima?
Zasad ništa. Platforma radi. No Character.ai je rekao da će se platforma ugasiti ako se ne pojavi kupac koji je voljan održati servis u životu.
Na prvom ročištu u Delawareu odvjetnica tvrtke Erin Fay priznala je da još nitko nije dao ponudu za korisničke podatke ni za sam posao s chatbotovima. Disneyja, rekla je, ti podaci ne zanimaju. Licenca to i potvrđuje: iz nje su izuzeti korisnički podaci, korisničke poruke i odgovori botova, podaci za treniranje, gotovi modeli, marka i aplikacija.
Disney ne želi kupiti razgovore, ali njegovi ljudi ih ipak mogu vidjeti. Prema navodima država, ugovor o prijelaznim uslugama daje Disneyjevim zaposlenicima pristup osobnim podacima korisnika. Jednostavno rečeno, dok se servis predaje, bivši tim, sada u Disneyju, pomaže ga voditi i vidi sve što se u njemu nalazi.
Jednostavno rečeno, u stečajnoj masi ostaju likovi koje su korisnici sami osmislili, sve što su im napisali i sve što su botovi odgovorili. Stečajna masa je skup imovine koja se prodaje kako bi se podmirili vjerovnici.
?Mogu li se razgovori prodati na dražbi?
U stečaju se podaci smatraju imovinom, baš kao poslužitelji i patenti. Prije ročišta glavna državna odvjetnica New Yorka Letitia James izjavila je da je tvrtka „prikupila neke od najprivatnijih misli koje su djeca ikad podijelila” i da „ti razgovori sada mogu biti rasprodani onome tko najviše ponudi”. Slučaj Sewella Setzera, o kojem pišemo niže, podsjeća kamo takvi razgovori mogu odvesti.
Dana 14. listopada glavni državni odvjetnici 39 država i okruga Columbia zatražili su od suda da svakog kupca obveže na zaštitu povijesti razgovora i poboljšanje sigurnosnih funkcija. „Ne želimo da se ono što se događalo u prošlosti ponovi s novim kupcem”, rekla je njihova odvjetnica Abigail Ryan. U istom podnesku, kako javlja Yahoo Finance , države upozoravaju da su podaci korisnika mlađih od 18 godina vjerojatno pogrešno razvrstani kao podaci odraslih. Kupac bi tako mogao dobiti dječje razgovore ne znajući da pripadaju djeci. A povijest razgovora, tvrde države, sadrži osjetljive osobne podatke.
?Smatraju li se korisnici vjerovnicima?
Ne. U jednom od zahtjeva tvrtke spominju se „sadašnji i bivši korisnici platforme (otprilike 163 milijuna)” i navodi se da bi kontaktiranje svakog od njih, pa i e-poštom, bilo preskupo. Umjesto toga, od njih se očekuje da slijede slučaj preko bloga tvrtke, web-stranice zastupnika za potraživanja i poveznica u aplikaciji. Što su točno tih 163 milijuna, nije jasno: drugi podnesci iste tvrtke govore o „desecima milijuna” i naprosto o „milijunima”.
?Što korisnici mogu učiniti odmah?
Platforma radi, a tvrtka kaže da će vijesti o slučaju objavljivati na blogu i u aplikaciji. Korisnici svoje podatke mogu zatražiti preko centra za pomoć Character.ai-ja : na web-stranici put vodi kroz Profile, Profile Settings, Account, Manage Account & Data, Export Data; u aplikaciji se nalazi pod Legal & Privacy. Kako navodi Selectrin sažetak uputa , izvoz traje tri do četiri tjedna, a poveznica za preuzimanje u e-poruci vrijedi sedam dana.
Prema toj procjeni, zahtjev poslan 26. listopada bio bi gotov između 16. i 23. studenoga, upravo oko dražbe. Stranica pomoći ne navodi točno što arhiva sadrži. Provjerite datoteku.
Od jednoroga do sudnice u Delawareu
Slomili su Character.ai ne samo računi za poslužitelje. Tijekom pet godina postao je glavni primjer toga kako prijateljstvo s chatbotom može poći po zlu. Majka četrnaestogodišnjeg Sewella Setzera s Floride tužila je tvrtku nakon što je njezin sin oduzeo sebi život; tvrdi da je postao opsjednut jednim botom na platformi. Kentucky je optužio botove da potiču korisnike da se „režu, izgladnjuju ili ubiju”, a Pennsylvania je navela da su se „predstavljali kao liječnici”. Tvrtka je s pet obitelji postigla preliminarne nagodbe. U jesen 2025. Character.ai je tinejdžerima ukinuo neograničene razgovore .
// Vremenska crta
- Bivši Googleovi inženjeri Noam Shazeer i Daniel De Freitas osnivaju Character.ai.
- Startup prikuplja 150 milijuna dolara i postaje jednorog. U pet mjeseci korisnici su s botovima razmijenili više od 2 milijarde poruka.
- Google plaća 2,7 milijardi dolara za licencu i vraća osnivače.
- Platforma ima 20 milijuna aktivnih korisnika mjesečno.
- Disney traži uklanjanje botova temeljenih na njegovim likovima.
- Korisnici mlađi od 18 godina gube neograničene razgovore s botovima.
- Bivši izvršni direktor Karandeep Anand postaje Disneyjev tehnički direktor.
- Zahtjev za stečaj po poglavlju 11 u Delawareu.
Od tada se publika smanjila s 20 milijuna na oko 12 milijuna ljudi mjesečno, prema pisanoj izjavi pod prisegom Colina Adamsa.
Nadmetanje za tuđe razgovore
Dana 30. listopada sud će razmotriti pravila dražbe. Tjedan dana ranije, 23. listopada, 31 država i okrug Columbia podnijeli su zaseban prigovor na 27 stranica . Da bi nadmašio Disney, konkurent bi morao ponuditi najmanje 21,7 milijuna dolara: Disneyjevu cijenu, 700.000 dolara naknade za odustajanje prvom ponuditelju i još milijun povrh toga.
Visoka letvica mogla bi odvratiti upravo one kupce koji bi preuzeli servis zajedno s razgovorima i održali ga u životu. Države smatraju da je donja granica previsoka. Disney je već uplatio 7,5 milijuna dolara, od čega se 5,5 milijuna neće vratiti što god se dogodi, pa bi vjerovnici prošli bolje i s ponudom znatno ispod 20 milijuna. Glavni državni odvjetnici traže još najmanje tri tjedna za ponuditelje i obavijest o prodaji napisanu običnim jezikom, objavljenu na samoj platformi, a ne samo na blogu. Pridržavaju i pravo zatražiti ombudsmana za zaštitu potrošačke privatnosti, neovisnog dužnosnika koji bi pratio kako se osobni podaci prenose novom vlasniku. Razlog je upravo to što Disneyjevi zaposlenici imaju pristup korisničkim podacima.
Prema predloženom rasporedu, ponude se predaju do 20. studenoga, dražba je zakazana za 23. studenoga, a ročište o prodaji za 24. studenoga. U podnescima nedostaje plan za slučaj da se nitko ne bori za sam servis. Nijedna strana javno nije rekla što bi bilo s razgovorima kad bi se platforma ugasila.
Disney je već dobio ono što je želio. Dobio je ljude koji znaju graditi takve botove i pravo na korištenje njihova koda. Dva sata dnevno kroz nekoliko godina daju vrlo detaljan dnevnik, a Character.ai ih drži milijune. Dana 23. studenoga mogli bi pripasti onome tko podigne pločicu, ili nikome.
