המסכים של ה-iPhone Duo נסדקים בדיוק באותה נקודה, ו-iFixit מצאה חשוד

פחות משש שעות ופחות מעשרים פתיחות. זה כל מה שהמסך הפנימי של iPhone Duo אחד שרד אצל בעלים במלבורן, ורוב הזמן הזה הטלפון היה עסוק בשחזור נתונים מ-iCloud, כך שכמעט לא השתמשו בו (VietNamNet ). הבעלים פתח אותו כדי להראות לחבר, הרגיש שמשהו נכנע ליד הקפל ושמע חריקה. המסך נסדק לאורך הציר (404 Media ). כעבור יומיים בפורום r/iPhoneDuo כבר היה אשכול ענק בשם ״Crackgate״, והסדקים בתמונות של אנשים אחרים חלקו תכונה אחת: כולם עברו באותו מקום (9to5Mac ).

ההתאמה הזאת היא כל הסיפור. מסך ששבור מנפילה נסדק איפה שהוא נוחת. כשמסכים של אנשים שונים נסדקים באותה נקודה, החשוד כבר אינו ידיים לא זהירות אלא רכיב בתוך המכשיר שלוחץ שם שוב ושוב. נראה ש-iFixit מצאה רכיב כזה, אף שהיא לא הוכיחה זאת.

השבוע הראשון של האייפון המתקפל הראשון

אפל חשפה את ה-iPhone Duo ב-9 בספטמבר 2026. זו הייתה ההשקה הגדולה הראשונה של מנכ״ל החברה החדש, ג׳ון טרנוס, שהחליף את טים קוק בתחילת ספטמבר והוא מהנדס מכונות בהכשרתו (OPB ). הטלפון מתקפל כמו דרכון, עם מסך חיצוני בגודל 5.4 אינץ׳, מסך פנימי בגודל 7.6 אינץ׳ ומחיר פתיחה של 1,999 דולר (TechCrunch ). הוא יצא למכירה ב-23 באוקטובר.

עד סוף השבוע התלונות נערמו, והן עקבו אחרי דפוס. קודם סדק לאורך מרכז הציר, ואז פס של פיקסלים לבנים תקועים לרוחב המסך כולו. לפי הדיווחים, חלק מהמסכים נסדקו תוך שעות מהוצאה מהקופסה, וכמה נשברו בזמן ההגדרה הראשונית. כותב 9to5Mac ספר כעשרה מקרים ייחודיים, מול מה שהעריך כ״מאות אלפים, אם לא מיליונים״ של מכשירים שכבר נשלחו.

אפל הגיבה ב-26 באוקטובר. החברה מסרה שהיא מודעת ל״בעיה המשפיעה על המסך הפנימי במספר קטן של מכשירי iPhone Duo״ ושבעלים שנפגעו צריכים לפנות ל-AppleCare לקבלת מכשיר חלופי (9to5Mac ). כמה קטן המספר הזה, היא לא אמרה.

במלבורן לובשים שחור

הדבר הראשון שהמגיבים עשו היה להאשים את הבעלים ממלבורן בזיוף. הם הבחינו באצבע מיותרת, טענו שהמסך מבריק מדי לציפוי מט, ומצאו חשודים את האנשים ברקע, שלבשו שחור.

היו להם סיבות. כבר ב-10 בספטמבר, יום אחרי ההשקה, התפשטה ב-X תמונה של iPhone Duo שנראה סדוק אחרי שלושה חודשי שימוש. בודקי העובדות של Lead Stories העבירו אותה דרך גלאי, שהעריך בסבירות של 99.9% שהיא נוצרה על ידי מכונה, וחיפוש תמונה הפוך הוביל לתמונות ההשקה של אפל עצמה, שלא הראו שום נזק. גם פוסטי הסדקים הנפוצים ביותר השתמשו שוב בתמונות זה של זה: אותה תמונה של טלפון סדוק בחנות אפל בסין הופיעה לפחות בארבעה מהם (Gulf News ).

הבעלים ממלבורן הסביר שהפס הלבן הוא פיקסלים מתים ולא סנוור, ושהכתם המושחר מסתיר תמונה של ילדו. המקומיים הגנו על השחור. במלבורן כולם מתלבשים ככה (VietNamNet ). המנחים קיבלו מהבעלים תמונות נוספות ומסמכי תיקון וסימנו את הפוסט כמאומת.

ההחלפה עברה בצורה חלקה יותר מהתגובות, אם כי לא בניסיון הראשון. התמיכה הטלפונית הציעה מכשיר חלופי אקספרס, אבל עם חסימה של מחיר הטלפון המלא בכרטיס האשראי של הבעלים וללא מועד אספקה. הבעלים סירב. בחנות טכנאי בחן את הטלפון, הציע שמדובר בפגם ייצור ומסר מכשיר חדש בקופסת שירות חומה פשוטה, היחידה שנותרה בצבע ובגודל המתאימים. לא נגבה תשלום, והטלפון השבור היה אמור להישלח לקליפורניה לניתוח.

איך מקפלים מסך לשניים

כדי להבין למה סדק מוצא שוב ושוב את אותו מקום, קחו ערימת ניירות וכופפו אותה. בקפל הדפים החיצוניים עוברים דרך ארוכה יותר מהפנימיים, וקצוות הערימה גולשים זה על זה כמו מדרגות. הדביקו את הדפים יחד והערימה תיקרע במקום להתכופף.

אפל עצמה מתארת את מסך ה-Duo כספר: מתחת לציפוי מגן ולשכבה מט יש זכוכית חזקה, אחריה הפאנל המתקפל, ואז עוד זכוכית, עם דבקים שמאפשרים לשכבות להחליק ״כמו דפי ספר״ (Apple ). זכוכית פועלת בערימה כזאת רק אם היא דקה במיוחד: הזכוכית הגמישה של Galaxy Z Flip של סמסונג עבה 30 מיקרומטר, דקה משערה (Android Police ). כל הערימה נשענת על לוח טיטניום, ומתחתיו הציר. לכן החשוב ביותר הוא מה שמחזיק את המסך מלמטה.

הציר פועל כמו רצועת שעון מתכתית ומכיל יותר ממאה חלקים (MacRumors ). החוליות שלו, עם קפיצים וגלגלי שיניים, מקפלות את המסך לא לזווית חדה אלא ללולאה מתונה בתוך חלל בצורת טיפה. ה-Motorola Razr מ-2020 השתמש בגישה הזאת, ובמודל התלת-ממדי של iFixit מסך ה-Duo נשאר מעוגל קלות בתוך הציר גם כשהטלפון סגור לגמרי (iFixit ). ולחוליה אחת ברצועת השעון הזאת יש תפקיד שאסור לה לאחר בו.

החשוד במרכז

החוליה הזאת היא תמיכת המרכז, מוט באמצע הציר. המסך הפתוח נשען עליה כדי שלא יישקע תחת אצבע. כשהטלפון נסגר, המוט אמור לרדת ולפנות מקום ללולאה.

המהנדסים של iFixit בנו מודל תלת-ממדי של הציר מסריקות CT, מצילומי הפירוק ומפטנטים של אפל. בסימולציה שלהם, אם התמיכה לא יורדת מספיק, המסך המתקפל נוחת ישר עליה. כך נוצרת נקודת עומס. גם לפס הלבן יש הסבר: תקלה בחיבורים החשמליים הזעירים בנקודה אחת יכולה להדליק שורה או עמודה שלמה של פיקסלים, כך שהנזק עצמו כנראה קטן מהפס שהוא משאיר. הקווים הלבנים נחתכים מעט מתחת למקום שבו כבל המסך עובר במרכז הציר, וזו כתובת הסדק.

ב-iFixit קוראים לזה השערה. לא יותר. החשוד הראשון שלהם היה הכבל האקורדיוני בין שני החצאים, אבל התסמינים מצביעים למקום אחר. הנזק נמצא היכן שכמה קצוות נפגשים ומשנים את אופן התמיכה במסך הדק בזמן הכיפוף. גם ציר המרכז נראה שונה משאר הציר, וב-iFixit שואלים אם הוא עלול להיתקע. 9to5Mac מעלה משהו דומה: ייתכן שבחלק מהאצווה רכיב אחד יושב מעט שלא ביישור ודוחף את המסך מלמטה. ברשתות החברתיות אנשים תוהים אם הבעלים לוחצים על אמצע המסך בעת סגירת הטלפון, אבל אפל לא נתנה הנחיה לכאן או לכאן.

אם תיאוריית התמיכה נכונה, קל להבין איך הביקורות פספסו את הבעיה. CNET העבירה את הטלפון שלה 55,000 קיפולים במכונה שנבנתה במיוחד עבור ה-Duo, והעיתונאית ג׳ואנה סטרן מצאה שאחרי 32,000 קיפולים שלה הרגיש ״כמעט אותו דבר״ (404 Media ). בדיקה שמכופפת מכשיר תקין לא תגלה פגם באצווה.

האירוניה היא שאותו פירוק העניק ל-Duo ציון 5 מתוך 10 בתיקון עצמי, הגבוה ביותר ש-iFixit נתנה אי פעם למתקפל. ההורדות הגדולות ביותר בציון הגיעו בדיוק מהמסך הפנימי ומהציר, שהחלפתם דורשת המון עבודה. כך שהמתקפל הכי ניתן לתיקון הוא היקר ביותר לתיקון דווקא במקום שבו הוא נשבר: 999 דולר. הציון עדיין זמני בזמן ש-iFixit ממתינה לחלפים.

סמסונג כבר עברה את זה

ה-Galaxy Fold הראשון נשבר עוד לפני שיצא למכירה ב-2019, והעלילה נראית מוכרת: הימים הראשונים, הידיים הראשונות, הקפל (Wikipedia ).

חלק מהתקלות ב-2019 נגרמו על ידי הסוקרים עצמם, שקילפו שכבת הגנה שחשבו לסרט משלוח. מסכי ה-Duo נסדקים אצל אנשים שפשוט פתחו את הטלפון, ואפל הודתה בבעיה שלושה ימים אחרי תחילת המכירות. אז סמסונג נזקקה לארבעה וחצי חודשים כדי לשלוח טלפון מתוקן.

המספר שחסר

מכשירים מתקפלים מהווים כ-2% משוק הסמארטפונים העולמי (Droid Life ), ואפל הבטיחה שפיצחה את הקוד (TechCrunch ). סמסונג מדרגת את ה-Galaxy Z Fold8 ל-500,000 קיפולים, בעוד שאפל לא מפרסמת דירוג ל-Duo (MacRumors ). באתר שלה החברה מתארת ״מסך פנימי שטוח וחלק להפליא״ (Apple ). מידת האמינות של תמיכת המרכז תתברר מהפירוק של הטלפונים השבורים שאפל שולחת לקליפורניה, ומהאצוות הבאות. בינתיים, הנתון המדויק היחיד על אמינות ה-Duo מגיע ממלבורן, והוא פחות מעשרים פתיחות בשש השעות הראשונות.