iPhone Duon näyttö halkeaa aina samasta kohdasta, ja iFixit löysi epäillyn

Alle kuusi tuntia ja alle kaksikymmentä avauskertaa. Niin kauan yhden melbournelaisomistajan iPhone Duon sisänäyttö kesti, ja suurimman osan ajasta puhelin oli vain palauttamassa tietoja iCloudista, joten sitä oli tuskin ehditty käyttää (VietNamNet ). Omistaja avasi puhelimen näyttääkseen sitä kaverille, tunsi taitoksen lähellä jonkin antavan periksi ja kuuli rasahduksen. Näyttö halkesi suoraan saranan kohdalta (404 Media ). Pari päivää myöhemmin r/iPhoneDuo-keskustelupalstalla oli jo ”Crackgate”-megaketju, ja muiden ihmisten kuvissa halkeamilla oli yksi yhteinen piirre: ne kulkivat saman kohdan läpi (9to5Mac ).

Se yhteensattuma on koko juttu. Putoamisessa rikkoutunut näyttö halkeaa sinne, mihin se sattuu osumaan. Kun eri ihmisten näytöt murtuvat samasta pisteestä, epäilty ei ole enää kömpelö käsi vaan kotelon sisällä oleva osa, joka painaa siihen kohtaan yhä uudelleen. iFixit näyttää löytäneen sellaisen osan, vaikkei se ole todistanut asiaa.

Ensimmäisen taittuvan iPhonen ensimmäinen viikko

Apple esitteli iPhone Duon 9. syyskuuta 2026. Se oli yhtiön uuden johtajan John Ternusin ensimmäinen suuri julkistus: hän otti syyskuun alussa Tim Cookin paikan ja on koulutukseltaan koneinsinööri (OPB ). Puhelin taittuu kuin passi, ulkonäyttö on 5,4-tuumainen, sisänäyttö 7,6-tuumainen ja alkuhinta 1 999 dollaria (TechCrunch ). Myynti alkoi 23. lokakuuta.

Viikonloppuun mennessä valituksia oli kertynyt kasapäin, ja ne noudattivat samaa kaavaa. Ensin halkeama saranan keskellä, sitten jumittuneiden valkoisten pikselien juova koko näytön poikki. Joidenkin näyttöjen kerrotaan halkenneen tunneissa pakkauksen avaamisesta, ja pari meni rikki jo ensiasennuksen aikana. 9to5Macin kirjoittaja laski noin kymmenen yksittäistä tapausta, kun toimitettuja puhelimia hänen arvionsa mukaan oli jo ”satoja tuhansia, ellei miljoonia”.

Apple vastasi 26. lokakuuta. Yhtiö sanoi tietävänsä ”sisänäyttöön vaikuttavasta ongelmasta pienellä osalla iPhone Duo -laitteista” ja että asianomaisten omistajien tulee ottaa yhteys AppleCareen vaihtoa varten (9to5Mac ). Kuinka pieni tuo osa on, se ei kertonut.

Melbournessa pukeudutaan mustaan

Kommentoijat syyttivät ensimmäiseksi melbournelaisomistajaa väärentämisestä. He huomasivat ylimääräisen sormen, sanoivat näytön olevan liian kiiltävä himmeälle pinnoitteelle ja pitivät taustan ihmisten mustaa pukeutumista epäilyttävänä.

Syytä epäilyyn oli. Jo 10. syyskuuta, lanseerauksen jälkeisenä päivänä, X:ssä levisi kuva iPhone Duosta, jonka väitettiin taittuneen rumasti kolmen kuukauden käytössä. Lead Storiesin tosiasiantarkastajat ajoivat kuvan tunnistimen läpi, ja se arvioi kuvan 99,9-prosenttisesti koneen tekemäksi; käänteinen kuvahaku johti Applen omiin lanseerauskuviin, joissa vaurioita ei näy. Eniten jaetut halkeamapostaukset myös kierrättivät toistensa kuvia: sama kuva rikkinäisestä puhelimesta kiinalaisessa Apple Storessa löytyi vähintään neljästä niistä (Gulf News ).

Melbournelainen omistaja selitti, että valkoinen juova oli kuolleita pikseleitä eikä heijastus ja että mustattu kohta peitti kuvan hänen lapsestaan. Paikalliset puolustivat mustaa: Melbournessa kaikki pukeutuvat noin (VietNamNet ). Moderaattorit saivat omistajalta lisää kuvia ja korjausasiakirjoja ja merkitsivät viestin vahvistetuksi.

Vaihto sujui kommentteja sujuvammin, joskaan ei ensimmäisellä yrityksellä. Puhelintuki tarjosi pikavaihtoa, mutta puhelimen koko hinnan varauksella omistajan kortilla eikä toimituspäivää ilmoitettu. Omistaja kieltäytyi. Liikkeessä tekninen asiantuntija tarkasti puhelimen, epäili valmistusvikaa ja ojensi uuden laitteen tavallisessa ruskeassa huoltolaatikossa; se oli viimeinen oikean värinen ja kokoinen yksilö. Siitä ei veloitettu mitään, ja rikkinäinen puhelin lähetettäisiin analysoitavaksi Kaliforniaan.

Kuinka näyttö taitetaan kahtia

Jos haluat nähdä, miksi halkeama löytää aina saman paikan, ota pino paperia ja taita se. Taitoksessa ulommat arkit kulkevat pidemmän matkan kuin sisemmät, ja pinon reunat liukuvat portaiksi. Liimaa arkit yhteen, niin pino repeää eikä taivu.

Apple kuvaa itse Duon näyttöä kirjaksi: suojapinnoitteen ja himmeän kerroksen alla on lujaa lasia, sitten taittuva paneeli, sitten lisää lasia, ja liimat antavat kerrosten liukua ”kuin kirjan sivut” (Apple ). Lasi toimii tällaisessa pinossa vain, jos se on äärimmäisen ohutta: Samsungin Galaxy Z Flipin taipuisa lasi on 30 mikrometrin paksuista, hiusta ohuempaa (Android Police ). Koko pino lepää titaanilevyllä, jonka alla on sarana. Siksi tärkeintä on se, mikä tukee näyttöä alhaalta.

Sarana toimii kuin metallinen kellonranneke ja sisältää yli sata osaa (MacRumors ). Sen nivelet jousineen ja hammaspyörineen taittavat näytön ei terävään kulmaan vaan pehmeään silmukkaan kyynelmuotoisen onkalon sisällä. Vuoden 2020 Motorola Razr käytti samaa lähestymistapaa, ja iFixitin 3D-mallissa Duon näyttö pysyy saranan sisällä loivasti kaartuneena, vaikka puhelin olisi täysin kiinni (iFixit ). Ja yhdellä tämän rannekkeen nivelellä on tehtävä, jossa se ei saa myöhästyä.

Epäilty keskellä

Tuo nivel on keskitukena toimiva tanko saranan keskellä. Avattu näyttö lepää sen varassa, jottei se painu sormen alla. Kun puhelin suljetaan, tangon pitäisi laskeutua ja tehdä tilaa silmukalle.

iFixitin insinöörit rakensivat saranasta 3D-mallin tietokonetomografiakuvista, purkuvideoista ja Applen patenteista. Heidän simulaatiossaan taittuva näyttö laskeutuu suoraan tuen päälle, jos tuki ei laskeudu tarpeeksi alas. Syntyy jännityskeskittymä. Valkoiselle juovalle on myös selitys: vika pienissä sähköliitoksissa yhdessä kohdassa voi sytyttää koko pikselirivin tai -sarakkeen, joten itse vaurio on todennäköisesti pienempi kuin sen jättämä juova. Valkoiset viivat risteävät hieman sen kohdan alapuolella, jossa näytön kaapeli kulkee saranan keskeltä, ja se on halkeaman osoite.

iFixit kutsuu tätä hypoteesiksi. Ei sen enempää. Ensimmäinen epäilty oli kahden puoliskon välinen haitarikaapeli, mutta oireet viittaavat muualle. Vaurio on kohdassa, jossa useat reunat kohtaavat ja muuttavat sitä, miten ohutta näyttöä tuetaan sen taipuessa. Myös keskinivel näyttää erilaiselta kuin muu sarana, ja iFixit kysyy, voiko se jäädä jumiin. 9to5Mac esittää jotain samankaltaista: osassa erää yksi komponentti voi olla hieman vinossa ja työntää näyttöä alhaalta. Sosiaalisessa mediassa pohditaan, painavatko omistajat näytön keskikohtaa sulkiessaan puhelinta, mutta Apple ei ole antanut ohjeita suuntaan eikä toiseen.

Jos tukiteoria pitää paikkansa, on helppo nähdä, miksi arvostelut eivät huomanneet ongelmaa. CNET ajoi puhelimensa 55 000 taitoksen läpi Duolle erikseen rakennetulla koneella, ja toimittaja Joanna Stern totesi omansa tuntuvan 32 000 taitoksen jälkeen ”melkein samalta” (404 Media ). Testi, joka taivuttaa täysin toimivaa yksilöä, ei löydä erävikaa.

Ironiaa on siinä, että sama purku antoi Duolle korjattavuudesta 5 pistettä kymmenestä, parhaan pisteytyksen, jonka iFixit on antanut yhdellekään taittuvalle. Suurimmat vähennykset tulivat juuri sisänäytöstä ja saranasta, joiden vaihtaminen vaatii paljon työtä. Eli parhaiten korjattava taittuva on kallein korjata juuri siitä kohdasta, joka menee rikki: 999 dollaria. Pisteytys on vielä alustava, sillä iFixit odottaa vaihto-osia.

Samsung on ollut tässä ennenkin

Ensimmäinen Galaxy Fold hajosi jo ennen kuin se tuli myyntiin vuonna 2019, ja juoni oli tuttu: ensimmäiset päivät, ensimmäiset kädet, taite (Wikipedia ).

Osa vuoden 2019 vioista oli arvostelijoiden omaa tekoa: he repivät irti suojakalvon, jonka luulivat kuljetuskalvoksi. Duon näytöt halkeavat ihmisille, jotka vain avasivat puhelimensa, ja Apple myönsi ongelman kolme päivää myynnin alkamisen jälkeen. Samsung tarvitsi tuolloin neljä ja puoli kuukautta korjatun puhelimen toimittamiseen.

Luku, jota ei ole

Taittuvien osuus maailman älypuhelinmarkkinoista on noin 2 prosenttia (Droid Life ), ja Apple lupasi ratkaisseensa koko arvoituksen (TechCrunch ). Samsung luokittelee Galaxy Z Fold8:n kestämään 500 000 taitosta, kun Apple ei julkaise Duolle mitään luokitusta (MacRumors ). Verkkosivullaan yhtiö kuvailee ”ihastuttavan tasaista ja sileää sisänäyttöä” (Apple ). Se, kuinka luotettava keskituki on, selviää Kaliforniaan lähetettävien rikkinäisten puhelinten purusta ja seuraavista eristä. Toistaiseksi ainoa tarkka Duon luotettavuusluku tulee Melbournesta, ja se on alle kaksikymmentä avauskertaa ensimmäisten kuuden tunnin aikana.