iPhone Duo трэскаецца ў адной кропцы, а пад ёй знайшлі падазраванага

Менш як шэсць гадзін і менш як дваццаць адкрыццяў. Столькі пражыў унутраны экран аднаго iPhone Duo ў гаспадара з Мельбурна, прычым большую частку гэтага часу тэлефон займаўся аднаўленнем даных з iCloud, то бок амаль не карыстаўся (VietNamNet ). Гаспадар раскрыў яго, каб паказаць сябру, адчуў, як штосьці паддалося каля згібу, і пачуў трэск. Дысплэй трэснуў роўна ўздоўж шарніра (404 Media ). Праз пару дзён на форуме r/iPhoneDuo з’явіўся мегатрэд «Crackgate», і ў трэшчын на фота іншых людзей была агульная рыса: яны праходзілі праз адно і тое ж месца (9to5Mac ).

Гэты збег і ёсць галоўнае ў гісторыі. Экран, разбіты пры падзенні, трэскаецца там, куды трапіў удар. Калі ж экраны розных людзей лопаюцца ў адной кропцы, падазроным становяцца ўжо не няўклюдныя рукі, а дэталь унутры корпуса, якая зноў і зноў націскае роўна туды. Падобна, што такую дэталь знайшлі ў iFixit, хоць і не даказалі.

Першы тыдзень першага складанага iPhone

Apple прадставіла iPhone Duo 9 верасня 2026 года. Гэта быў першы вялікі запуск для новага кіраўніка кампаніі Джона Тэрнуса: ён узяў справы ў Ціма Кука ў пачатку верасня і па адукацыі інжынер-механік (OPB ). Тэлефон складаецца як пашпарт: знешні экран 5,4 цалі, унутраны 7,6 цалі, стартавая цана $1999 (TechCrunch ). У продаж ён паступіў 23 кастрычніка.

Да выхадных скаргі пачалі назапашвацца, і ўсе яны ішлі па адным сцэнарыі. Спачатку трэшчына па цэнтры шарніра, потым паласа застрэглых белых пікселяў праз увесь экран. Некаторыя дысплэі, паводле паведамленняў, трэскаліся праз некалькі гадзін пасля распакоўкі, а пару тэлефонаў зламалася яшчэ пры першай наладзе. Аўтар 9to5Mac налічыў каля дзесяці ўнікальных выпадкаў пры тым, што, паводле яго ацэнкі, ужо адгружаныя «сотні тысяч, калі не мільёны» прылад.

Apple адказала 26 кастрычніка. Кампанія паведаміла, што ведае пра «праблему з унутраным дысплэем у невялікай колькасці iPhone Duo» і што пацярпелым уладальнікам трэба звяртацца ў AppleCare па замену (9to5Mac ). Наколькі невялікая гэтая колькасць, яна не сказала.

У Мельбурне носяць чорнае

Першае, што зрабілі каментатары, абвінавацілі гаспадара з Мельбурна ў падмане. Яны заўважылі лішні палец, назвалі экран занадта глянцавым для матавага пакрыцця, а людзі на заднім плане падаліся ім падазрона апранутымі ў чорнае.

Падставы ў іх былі. Ужо 10 верасня, на наступны дзень пасля прэзентацыі, у X разляцелася карцінка з нібыта пашкоджаным праз тры месяцы выкарыстання iPhone Duo. Фактчэкеры з Lead Stories прагналі яе праз дэтэктар, і той ацаніў імавернасць машыннага паходжання ў 99,9%, а зваротны пошук выводзіў на афіцыйныя фота Apple з прэзентацыі, дзе нічога не пашкоджана. Самыя папулярныя допісы пра трэшчыны таксама перапісвалі адзін у аднаго здымкі: адно і тое ж фота пабітага тэлефона ў Apple Store у Кітаі сустракалася мінімум у чатырох з іх (Gulf News ).

Гаспадар з Мельбурна патлумачыў, што белая паласа — гэта мёртвыя пікселі, а не бліск, а зачарненае месца хавае фота дзіцяці. Мясцовыя ўступіліся за чорны колер: у Мельбурне ўсе так апранаюцца (VietNamNet ). Мадэратары атрымалі ад гаспадара дадатковыя фота і рамонтныя дакументы і пазначылі допіс як правераны.

Замена прайшла гладзей за каментарыі, хоць і не з першай спробы. Тэлефонная падтрымка прапанавала экспрэс-замену, але з блакаваннем поўнай кошту прылады на карце і без даты дастаўкі. Гаспадар адмовіўся. У краме тэхнік агледзеў тэлефон, выказаў здагадку пра вытворчы брак і выдаў новы ў простай карычневай сэрвіснай скрынцы — апошні экземпляр патрэбнага колеру і памеру. Грошай за гэта не ўзялі, а зламаны тэлефон мусілі адправіць у Каліфорнію на аналіз.

Як скласці экран напалову

Каб зразумець, чаму трэшчына працягвае знаходзіць адно і тое ж месца, вазьміце стос паперы і сагніце яго. На згібе вонкавыя аркушы праходзяць больш доўгі шлях, чым унутраныя, і краі стосу з’язджаюць прыступкамі. Склейце аркушы, і стос не сагнецца, а парвецца.

Сама Apple апісвае экран Duo як кнігу: пад ахоўным пакрыццём і матавым слоем ляжыць трывалае шкло, затым складаная панэль, затым зноў шкло, а клеі дазваляюць пластам слізгаць «як старонкам кнігі» (Apple ). Шкло ў такім пірагу працуе толькі тады, калі яно надзвычай тонкае: гнуткае шкло ў Samsung Galaxy Z Flip мае таўшчыню 30 мікраметраў, танчэй за валасок (Android Police ). Увесь пакет ляжыць на тытанавай пласціне, а пад ёй шарнір. Таму найбольш важна, што падтрымлівае экран знізу.

Шарнір працуе як металічны раменьчык ад гадзінніка і складаецца з больш чым сотні дэталяў (MacRumors ). Яго звёны з спружынамі і шасцярэнькамі складаюць экран не ў востры кут, а ў мяккую пятлю ўнутры поласці ў форме кроплі. Такі падыход выкарыстоўваў Motorola Razr 2020 года, і ў 3D-мадэлі iFixit экран Duo застаецца злёгку выгнутым унутры шарніра, нават калі тэлефон цалкам зачынены (iFixit ). І ў аднаго звяна гэтага гадзіннікавага раменьчыка ёсць задача, з якой нельга спазніцца.

Падазраваны пасярэдзіне

Гэта звяно — цэнтральная апора, планка ў сярэдзіне шарніра. На яе абапіраецца раскрыты экран, каб не прагінацца пад пальцам. Калі тэлефон зачыняецца, планка павінна апусціцца і вызваліць месца для пятлі.

Інжынеры iFixit пабудавалі 3D-мадэль шарніра па КТ-здымках, відэа разбіранняў і патэнтах Apple. У іх сімуляцыі, калі апора апускаецца недастаткова, складаны экран ляжа проста на яе. Так узнікае кропка напружання. Белая паласа таксама мае тлумачэнне: збой у крохкіх электрычных кантактах у адным месцы можа засвяціць цэлы радок або слупок пікселяў, таму само пашкоджанне, хутчэй за ўсё, меншае за паласу, якую пакідае. Белыя лініі перасякаюцца крыху ніжэй за месца, дзе праз цэнтр шарніра праходзіць шлейф дысплэя, і гэта адрас трэшчыны.

У iFixit называюць гэта гіпотэзай. Не больш. Першым падазраваным быў гафрыраваны шлейф паміж дзвюма палоўкамі, але сімптомы паказваюць у іншы бок. Пашкоджанне знаходзіцца там, дзе сыходзіцца некалькі кантураў і мяняецца тое, як тонкі дысплэй падтрымліваецца пры згібе. Цэнтральная вось таксама выглядае інакш за астатні шарнір, і ў iFixit пытаюцца, ці не заклінівае яе. Падобнае дапускае і 9to5Mac: у частцы партыі адзін з кампанентаў можа сядзець крыху са зрухам і ціскае на экран знізу. У сацсетках людзі гадаюць, ці не націскаюць гаспадары на сярэдзіну экрана, калі закрываюць тэлефон, але Apple ніякіх рэкамендацый на гэты конт не даверыла.

Калі тэорыя пра апору слушная, нескладана зразумець, чаму агляды прапусцілі праблему. CNET прагнала свой тэлефон праз 55 000 складанняў на машыне, зробленай спецыяльна пад Duo, а журналістка Джоана Стэрн пасля 32 000 складанняў адчула, што яе экземпляр «практычна такі ж» (404 Media ). Тэст, які сагнае спраўны экземпляр, не знойдзе брак цэлай партыі.

Іронія ў тым, што ў тым жа разборы Duo атрымаў 5 балаў з 10 за рамонтапрыдатнасць, лепшую адзнаку iFixit для складанага тэлефона. Найбольшыя мінусы ён атрымаў менавіта за ўнутраны дысплэй і шарнір, якія замяняць вельмі працаёмка. Таму самы рамонтапрыдатны складаны тэлефон даражэй за ўсё абыходзіцца там, дзе ломіцца: $999. Адзнака пакуль папярэдняя, бо iFixit чакае запчастак для замены.

Samsung ужо праходзіла праз гэта

Першы Galaxy Fold зламаўся яшчэ да пачатку продажаў у 2019 годзе, і сюжэт выглядаў знаёма: першыя дні, першыя рукі, згіб (Wikipedia ).

Частку збояў 2019 года выклікалі самі аглядальнікі, якія здзіралі ахоўную плёнку, прыняўшы яе за транспартную. У Duo экраны трэскаюцца ў тых, хто проста раскрыў тэлефон, і Apple прызнала праблему праз тры дні пасля пачатку продажаў. Samsung тады спатрэбілася чатыры з паловай месяца, каб выпусціць выпраўлены тэлефон.

Лічба, якой няма

На складаныя тэлефоны прыпадае каля 2% сусветнага рынку смартфонаў (Droid Life ), і Apple абяцала, што разгадала сакрэт (TechCrunch ). Samsung заяўляе для Galaxy Z Fold8 рэсурс у 500 000 складанняў, а Apple для Duo ніякага рэйтынгу не публікуе (MacRumors ). На сваім сайце кампанія апісвае «цудоўна роўны і гладкі ўнутраны дысплэй» (Apple ). Наколькі надзейная цэнтральная апора, стане зразумела з разбору зламаных тэлефонаў, якія Apple адпраўляе ў Каліфорнію, і з наступных партый. Пакуль адзіная дакладная лічба надзейнасці Duo прыйшла з Мельбурна: менш як дваццаць адкрыццяў за першыя шэсць гадзін.