شاشات iPhone Duo تتشقق في نقطة واحدة، وiFixit وجدت مشتبهاً به

أقل من ست ساعات، وأقل من عشرين فتحة. هذا كل ما صمدته الشاشة الداخلية لهاتف iPhone Duo عند أحد مالكيه في ملبورن، وكان الهاتف طوال معظم هذا الوقت مشغولاً باستعادة البيانات من iCloud، أي أنه لم يُستخدم فعلياً تقريباً (VietNamNet ). فتح المالك الهاتف ليُريه لصديق، وأحسّ بشيء ينكسر قرب الطيّة، وسمع طقطقة. انشطرت الشاشة على امتداد المفصلة (404 Media ). وبعد يومين كان في منتدى r/iPhoneDuo موضوع ضخم بعنوان «Crackgate»، وفي صور الآخرين شيء مشترك: الشقوق تمرّ في الموضع نفسه (9to5Mac ).

هذه المصادفة هي القصة كلها. الشاشة التي تتحطم بسقوطها تتشقق حيث تصطدم. أما حين تنشطر شاشات أناس مختلفين عند النقطة ذاتها، فلا يعود المشتبه به اليدين المرتبكتين، بل قطعة داخل الهيكل تضغط هناك مراراً وتكراراً. يبدو أن iFixit عثرت على قطعة كهذه، وإن لم تثبت ذلك.

الأسبوع الأول لأول آيفون قابل للطي

كشفت Apple عن iPhone Duo في 9 سبتمبر 2026. كان هذا أول إطلاق كبير لرئيس الشركة الجديد جون ترنوس، الذي خلف تيم كوك مطلع سبتمبر، وهو مهندس ميكانيكي بالتكوين (OPB ). يُطوى الهاتف مثل جواز السفر، بشاشة خارجية 5.4 بوصة وداخلية 7.6 بوصة وسعر يبدأ من 1999 دولاراً (TechCrunch ). وبدأ بيعه في 23 أكتوبر.

مع نهاية الأسبوع كانت الشكاوى تتراكم، وعلى نمط واحد. شق أولاً في وسط المفصلة، ثم شريط من وحدات البكسل البيضاء العالقة يقطع الشاشة كلها. وتفيد التقارير بأن بعض الشاشات تشققت في غضون ساعات من فتح العلبة، وبعضها انكسر أثناء الإعداد الأول. أحصى كاتب 9to5Mac نحو عشر حالات فريدة، مقابل ما قدّره بـ«مئات الآلاف، إن لم يكن ملايين» من الأجهزة المشحونة بالفعل.

ردّت Apple في 26 أكتوبر. قالت الشركة إنها على علم بـ«مشكلة تؤثر في الشاشة الداخلية لعدد صغير من أجهزة iPhone Duo»، وإن على المالكين المتضررين التواصل مع AppleCare لاستبدال الجهاز (9to5Mac ). أما حجم هذا العدد الصغير فلم تذكره.

أهل ملبورن يرتدون الأسود

أول ما فعله المعلّقون أنهم اتهموا مالك ملبورن بالتزوير. لاحظوا إصبعاً زائداً، وقالوا إن الشاشة لامعة أكثر مما يليق بطلاء غير لامع، ووجدوا أن الناس في الخلفية يرتدون الأسود بشكل مريب.

ولهم أسبابهم. ففي 10 سبتمبر، أي في اليوم التالي للكشف، انتشرت على X صورة لجهاز iPhone Duo يبدو أن الشاشة تشققت فيه بعد ثلاثة أشهر من الاستخدام. مدقّقو الحقائق في Lead Stories مرّروها عبر أداة كشف قدّرت احتمال أنها من صنع آلة بنسبة 99.9%، وأعادهم البحث العكسي عن الصور إلى صور الإطلاق الرسمية من Apple، ولا ضرر فيها. كما أن أكثر منشورات الشقوق تداولاً كانت تعيد تدوير صور بعضها: صورة الهاتف المتشقق نفسها في متجر Apple في الصين ظهرت في أربعة منها على الأقل (Gulf News ).

أوضح مالك ملبورن أن الخط الأبيض بكسلات ميتة وليس انعكاس ضوء، وأن البقعة المطموسة بالأسود تخفي صورة طفله. ودافع أهل المدينة عن الأسود: في ملبورن الجميع يلبس هكذا (VietNamNet ). وتلقّى المشرفون من المالك صوراً إضافية وأوراق الإصلاح، ووسموا المنشور بأنه موثّق.

جرى الاستبدال بسلاسة أكبر مما جرت التعليقات، وإن لم يكن من المحاولة الأولى. عرض الدعم الهاتفي استبدالاً سريعاً، لكن مع حجز ثمن الهاتف كاملاً على بطاقة المالك ودون موعد تسليم. رفض المالك. وفي المتجر فحص فنيّ الهاتف، ورجّح عيباً في التصنيع، وسلّمه جهازاً جديداً في علبة خدمة بنية بسيطة، وكان آخر جهاز متوفر باللون والحجم المناسبين. لم يُطلب أي مبلغ، وسيُشحن الهاتف المكسور إلى كاليفورنيا للتحليل.

كيف تطوي شاشة إلى نصفين

لتفهم لماذا يجد الشق المكان ذاته كل مرة، خذ رزمة ورق واثنِها. عند الطيّة تقطع الأوراق الخارجية مسافة أطول من الداخلية، فتنزلق حواف الرزمة وتشكّل درجاً. ألصق الأوراق معاً وستتمزق الرزمة بدل أن تنثني.

تصف Apple نفسها شاشة Duo بأنها كتاب: تحت طبقة واقية وأخرى غير لامعة يوجد زجاج عالي المتانة، ثم اللوح القابل للطي، ثم زجاج آخر، مع لواصق تتيح للطبقات أن تنزلق «مثل صفحات الكتاب» (Apple ). ولا يصلح الزجاج لمثل هذه الرزمة إلا إذا كان رقيقاً للغاية: الزجاج المرن في Samsung Galaxy Z Flip سمكه 30 ميكرومتراً، أرقّ من شعرة (Android Police ). وترتكز الرزمة كلها على صفيحة من التيتانيوم، وتحتها المفصلة. لذا فأهم ما في الأمر هو ما يسند الشاشة من تحت.

تعمل المفصلة مثل سوار ساعة معدني، وتضم أكثر من مئة قطعة (MacRumors ). وحلقاتها، بنوابضها وتروسها، لا تطوي الشاشة بزاوية حادة بل في حلقة هادئة داخل تجويف على شكل دمعة. اتبع هذا النهج هاتف Motorola Razr لعام 2020، وفي نموذج iFixit ثلاثي الأبعاد تبقى شاشة Duo منحنية برفق داخل المفصلة حتى حين يُغلق الهاتف تماماً (iFixit ). وفي سوار الساعة هذا حلقة واحدة لها مهمة لا تحتمل التأخر.

المشتبه به في الوسط

هذه الحلقة هي الدعامة المركزية، قضيب في منتصف المفصلة. تستند إليها الشاشة المفتوحة كي لا تغوص تحت الإصبع. وعند إغلاق الهاتف يُفترض أن ينزل القضيب ليفسح مكاناً للحلقة.

بنى مهندسو iFixit نموذجاً ثلاثي الأبعاد للمفصلة من فحوص التصوير المقطعي ولقطات التفكيك وبراءات اختراع Apple. وفي محاكاتهم، إذا لم تنزل الدعامة بما يكفي، تهبط الشاشة القابلة للطي عليها مباشرة. فتنشأ نقطة إجهاد حاد. وللشريط الأبيض تفسير أيضاً: عطل في الوصلات الكهربائية الدقيقة عند نقطة واحدة قد يُضيء صفاً أو عموداً كاملاً من البكسلات، فالضرر نفسه على الأرجح أصغر من الخط الذي يتركه. تتقاطع الخطوط البيضاء أسفل الموضع الذي يمرّ فيه كابل الشاشة عبر وسط المفصلة بقليل، وذلك هو عنوان الشق.

تصف iFixit هذا بأنه فرضية. لا أكثر. كان المشتبه به الأول عندها الكابل المطوي كالأكورديون بين النصفين، لكن الأعراض تشير إلى مكان آخر. فالضرر يقع حيث تلتقي عدة حواف وتغيّر طريقة إسناد الشاشة الرقيقة أثناء انحنائها. ويبدو المحور المركزي مختلفاً عن بقية المفصلة، وتتساءل iFixit هل قد يكون عالقاً. ويطرح 9to5Mac أمراً مشابهاً، إذ يرجّح أن مكوّناً في جزء من إحدى الدفعات قد يكون منحرفاً قليلاً فيضغط على الشاشة من تحت. وعلى وسائل التواصل يتساءل الناس هل يضغط المالكون وسط الشاشة عند إغلاق الهاتف، لكن Apple لم تقدّم أي إرشاد في هذا الاتجاه أو ذاك.

وإن صحّت نظرية الدعامة، فمن السهل أن نفهم كيف فات الأمر المراجعات. أخضعت CNET هاتفها لـ55 ألف طيّة على آلة صُنعت خصيصاً لـ Duo، ووجدت الصحفية جوانا شتيرن أن هاتفها بعد 32 ألف طيّة بدا «تقريباً كما هو» (404 Media ). والاختبار الذي يثني جهازاً سليماً لن يكشف عيب دفعة بأكملها.

والمفارقة أن عملية التفكيك نفسها منحت Duo درجة 5 من 10 في قابلية الإصلاح، وهي أعلى درجة أعطتها iFixit لأي هاتف قابل للطي. وجاءت أكبر الخصومات من الشاشة الداخلية والمفصلة بالذات، إذ يتطلب استبدالهما جهداً كبيراً. فأسهل الهواتف القابلة للطي إصلاحاً هو الأغلى إصلاحاً تحديداً حيث يتعطل: 999 دولاراً. والدرجة ما زالت مبدئية في انتظار وصول قطع الغيار إلى iFixit.

سامسونغ مرّت من هنا

انكسر أول Galaxy Fold قبل أن يُطرح للبيع عام 2019، وبدا السيناريو مألوفاً: الأيام الأولى، والأيدي الأولى عليه، والطيّة (Wikipedia ).

بعض أعطال 2019 تسبب بها المراجعون أنفسهم، إذ نزعوا طبقة واقية ظنوها غلافاً للشحن. أما شاشات Duo فتتشقق عند أناس فتحوا هواتفهم فحسب، وأقرّت Apple بالمشكلة بعد ثلاثة أيام من بدء المبيعات. أما Samsung فاحتاجت وقتها أربعة أشهر ونصف الشهر لتطرح هاتفاً مُصلَحاً.

الرقم الذي لا وجود له

لا تتجاوز الهواتف القابلة للطي نحو 2% من سوق الهواتف الذكية عالمياً (Droid Life )، وقد وعدت Apple بأنها فكّت اللغز (TechCrunch ). تصنّف Samsung هاتف Galaxy Z Fold8 لتحمّل 500 ألف طيّة، بينما لا تنشر Apple أي تصنيف لـ Duo (MacRumors ). وتصف الشركة على موقعها «شاشة داخلية مسطحة وناعمة بشكل رائع» (Apple ). وسيتضح مدى موثوقية الدعامة المركزية من تفكيك الهواتف المكسورة التي تشحنها Apple إلى كاليفورنيا، ومن الدفعات اللاحقة. أما الآن فالرقم الدقيق الوحيد لموثوقية Duo يأتي من ملبورن: أقل من عشرين فتحة في أول ست ساعات.