// المحتويات
«روبوتات الدردشة المخالِفة في Character.ai معروفة، في بعض الحالات، بأنها تستغل الجانب الجنسي». هذا ما كتبه محامو ديزني إلى الشركة الناشئة في سبتمبر 2025، مطالبين بسحب الروبوتات المصمَّمة على غرار شخصيات بيكسار وحرب النجوم ومارفل. وكما نقلت Engadget ، وصفت الرسالة هذه الروبوتات بأنها «ضارة للغاية» بسمعة ديزني. ردّت Character.ai بأن الشخصيات أُزيلت.
بعد عام، صارت ديزني أول طرف يقدّم عرضًا على أصول الشركة نفسها، والوحيد حتى الآن. ففي 12 أكتوبر 2026 أعلنت Character.ai إفلاسها ، وعرضت ديزني 20 مليون دولار مقابل تقنياتها. وكانت قد وظّفت فريق الشركة السابق فعلًا، ورصدت نحو 180 مليون دولار للرواتب وحوافز البقاء على مدى ثلاث سنوات . أي أن ديزني تعرض ثمنًا للشيفرة البرمجية يساوي تُسع ما تنوي إنفاقه على الأشخاص. أما أكبر دائن غير مضمون للشركة المفلسة فهو غوغل، التي دفعت لـCharacter.ai قبل عامين 2.7 مليار دولار.
أما 12 مليون شخص يتحدثون كل شهر إلى روبوتات Character.ai ، بمعدل ساعتين يوميًا تقريبًا، فهم خارج الصفقة. شخصياتهم ومحادثاتهم تبقى لدى الشركة المفلسة. فيما يلي ما يعنيه ذلك، ولماذا تدخّل المدّعون العامون في 39 ولاية ومقاطعة كولومبيا لحماية محادثات الآخرين.
عشرون مليونًا للشيفرة ومئة وثمانون للناس
?هل اشترت ديزني Character.ai؟
لا. ديزني تعرض 20 مليون دولار مقابل ترخيص دائم غير حصري لبعض تقنيات الشركة وبراءات اختراعها. وغير حصري يعني أن بإمكان طرف آخر استخدام التقنية نفسها. ويشمل المبلغ نفسه أي مطالبات قانونية ضد الموظفين الذين انتقلوا إلى ديزني. وشراء هذه المطالبات يعني ألّا يستطيع أحد لاحقًا مقاضاة هؤلاء الأشخاص بسبب مغادرتهم.
في المحكمة تؤدي ديزني دور «الحصان الطُّعم» (stalking horse): أول مزايد، يحدد سعره الحد الأدنى الذي يمكن للآخرين محاولة تجاوزه. وبحسب رويترز ، تتوقع الشركة إتمام بيع أصولها بحلول أواخر نوفمبر أو أوائل ديسمبر.
أخذت ديزني الأشخاص قبل الإفلاس. فقد تلقى نحو 65 موظفًا عروض عمل، وأصبح كارانديب أناند، الرئيس التنفيذي السابق لـCharacter.ai، المدير التقني لديزني في 2 أكتوبر.
?لماذا بهذا الثمن الزهيد، وقد دفعت غوغل مليارات؟
في أغسطس 2024 أبرمت غوغل صفقة بقيمة 2.7 مليار دولار مع Character.ai: رخّصت النماذج وأعادت المؤسسَين، نعوم شازير ودانيال دي فريتاس، إلى صفوفها. وشازير أحد مؤلفي ورقة «المحوِّل» (transformer)، وهي البنية التي تقوم عليها تقريبًا كل نماذج اللغة الحديثة. وبعد رحيلهما توقفت الشركة الناشئة عن تدريب نماذجها الكبيرة الخاصة وركّزت على النمو.
تبيّن أن النمو مكلف. فقد ارتفعت الإيرادات من 7.4 مليون دولار في السنة المالية 2024 إلى 23.6 مليون في السنة المالية 2025. ومع ذلك كانت الشركة في أغسطس 2026 تخسر 8 إلى 9 ملايين دولار شهريًا ولم يبقَ في حسابها سوى نحو 57 مليونًا. كل ردّ من الروبوت يكلّف قدرة حوسبة، فكلما طالت المحادثات زادت تكلفتها. كانت المحادثات الطويلة أكبر أصول الخدمة وأكبر نفقاتها في آن واحد. وبحسب رويترز ، أرجعت الشركة طلب الإفلاس إلى النفقات القانونية وارتفاع كلفة القدرة الحاسوبية والكفاءات في الذكاء الاصطناعي.
استغرق البحث عن مشترٍ عامًا كاملًا. فقد تواصل مصرفي مع نحو 28 طرفًا وعاد بعرض واحد لا يمكن البناء عليه. أما الباقون، كما تكتب Yahoo Finance، فرأوا أن المخاطر القضائية والتنظيمية أكبر من اللازم. وفي رأس قائمة الدائنين تقف غوغل، التي تستحق نحو 4.1 مليون دولار، هذه المرة بصفتها مورِّدًا.
ساعتان في اليوم لم يشترِهما أحد
?ماذا سيحدث لشخصيات المستخدمين ومحادثاتهم؟
في الوقت الحالي لا شيء. المنصة تعمل. لكن Character.ai قالت إنه إذا لم يظهر مشترٍ مستعد لإبقاء الخدمة قائمة، فستُغلق المنصة تدريجيًا.
في الجلسة الأولى في ديلاوير أقرّت محامية الشركة، إيرين فاي، بأن أحدًا لم يقدّم بعدُ عرضًا لشراء بيانات المستخدمين أو نشاط الروبوتات نفسه. وقالت إن ديزني غير مهتمة بتلك البيانات. ونص الترخيص يؤكد ذلك: فهو يستثني بيانات المستخدمين ورسائلهم وردود الروبوتات وبيانات التدريب والنماذج الجاهزة والعلامة التجارية والتطبيق.
ديزني لا تريد شراء المحادثات، لكن موظفيها قد يطّلعون عليها. فبحسب الولايات، تمنح اتفاقية خدمات الانتقال موظفي ديزني إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية للمستخدمين. وببساطة: خلال تسليم الخدمة يساعد الفريق السابق، وهو الآن في ديزني، في تشغيلها ويستطيع رؤية كل ما بداخلها.
وبعبارة أوضح، ما يبقى في تركة الإفلاس هو الشخصيات التي ابتكرها المستخدمون بأنفسهم، وكل ما كتبوه لها، وكل ما ردّت به الروبوتات. والتركة هي مجموع الأصول التي تُباع لسداد الدائنين.

?هل يمكن بيع المحادثات في مزاد؟
في الإفلاس تُعامل البيانات أصلًا من الأصول، مثلها مثل الخوادم وبراءات الاختراع. وقبل الجلسة قالت المدعية العامة لولاية نيويورك ليتيتيا جيمس إن الشركة «جمعت بعضًا من أكثر الأفكار خصوصية التي شاركها الأطفال يومًا»، و«الآن قد تُباع هذه المحادثات لمن يدفع أكثر». وتذكّرنا قضية سيويل سيتزر، المذكورة أدناه، إلى أين قد تقود مثل هذه المحادثات.
في 14 أكتوبر طلب المدّعون العامون في 39 ولاية ومقاطعة كولومبيا من المحكمة إلزام أي مشترٍ بحماية سجلات المحادثات وتحسين أدوات السلامة. وقال محاميهم أبيغيل رايان: «لا نريد أن يتكرر مع مشترٍ جديد ما جرى في الماضي». وفي الملف نفسه، كما تنقل Yahoo Finance ، حذّرت الولايات من أن بيانات المستخدمين دون 18 عامًا ربما صُنّفت خطأً ضمن بيانات البالغين. وحينها قد يجد المشتري نفسه حائزًا لمحادثات أطفال دون أن يعرف أنها لأطفال. وتقول الولايات إن سجلات المحادثات تحتوي معلومات شخصية حساسة.
?هل يُعامَل المستخدمون كدائنين؟
لا. تشير إحدى طلبات الشركة إلى «المستخدمين الحاليين والسابقين للمنصة (نحو 163 مليونًا)» وتقول إن التواصل مع كل واحد منهم، حتى عبر البريد الإلكتروني، مكلف أكثر من اللازم. وبدلًا من ذلك يُتوقع منهم متابعة القضية عبر مدونة الشركة وموقع وكيل المطالبات والروابط داخل التطبيق. ولا يتضح ما الذي يعنيه رقم 163 مليونًا بالضبط: فملفات أخرى من الشركة نفسها تتحدث عن «عشرات الملايين» وعن «الملايين» فحسب.
?ماذا يمكن للمستخدمين أن يفعلوا الآن؟
المنصة تعمل، وتقول الشركة إن أخبار القضية ستظهر في مدونتها وفي التطبيق. ويمكن للمستخدمين طلب بياناتهم عبر مركز مساعدة Character.ai : على الموقع المسار هو Profile ثم Profile Settings ثم Account ثم Manage Account & Data ثم Export Data، وفي التطبيق تجده ضمن Legal & Privacy. وكما يشير ملخص Selectra للتعليمات ، يستغرق التصدير ثلاثة إلى أربعة أسابيع، ويبقى رابط التنزيل في البريد صالحًا سبعة أيام.
وبحسب هذا التقدير، فإن طلبًا يُرسل في 26 أكتوبر سيكون جاهزًا بين 16 و23 نوفمبر، أي في وقت المزاد تقريبًا. وصفحة المساعدة لا تحدد بدقة ما يحتويه الأرشيف. تحقّقوا من الملف.
من شركة «يونيكورن» إلى قاعة محكمة في ديلاوير
لم تكن فواتير الخوادم وحدها ما كسر Character.ai. فعلى مدى خمس سنوات صارت المثال الأبرز على كيف يمكن أن تسوء الصداقة مع روبوت دردشة. رفعت والدة سيويل سيتزر، ابن الرابعة عشرة من فلوريدا، دعوى بعد أن أنهى ابنها حياته؛ وتقول إنه تعلّق بشدة بأحد الروبوتات على المنصة. واتهمت كنتاكي الروبوتات بأنها شجّعت المستخدمين على «جرح أنفسهم أو تجويعها أو قتلها»، وقالت بنسلفانيا إنها «انتحلت صفة أطباء». وتوصلت الشركة إلى تسويات أولية مع خمس عائلات. وفي خريف 2025 أوقفت Character.ai المحادثات المفتوحة للمراهقين.
// التسلسل الزمني
- المهندسان السابقان في غوغل نعوم شازير ودانيال دي فريتاس يؤسسان Character.ai.
- الشركة الناشئة تجمع 150 مليون دولار وتصبح «يونيكورن». وخلال خمسة أشهر تبادل المستخدمون مع روبوتاتها أكثر من 2 مليار رسالة.
- غوغل تدفع 2.7 مليار دولار مقابل ترخيص وتعيد المؤسسَين.
- للمنصة 20 مليون مستخدم نشط شهريًا.
- ديزني تطالب بإزالة الروبوتات المبنية على شخصياتها.
- المستخدمون دون 18 عامًا يفقدون المحادثات المفتوحة مع الروبوتات.
- الرئيس التنفيذي السابق كارانديب أناند يصبح المدير التقني لديزني.
- تقديم طلب الإفلاس بموجب الفصل 11 في ديلاوير.
ومنذ ذلك الحين تقلّص الجمهور من 20 مليون إلى نحو 12 مليون شخص شهريًا، بحسب إقرار كولن آدامز المشفوع بالقسم.
مزايدة على محادثات الآخرين
في 30 أكتوبر ستنظر المحكمة في قواعد المزاد. وقبل أسبوع، في 23 أكتوبر، قدّمت 31 ولاية ومقاطعة كولومبيا اعتراضًا مستقلًا من 27 صفحة عليها. ولكي يتجاوز منافس عرض ديزني، عليه أن يقدّم 21.7 مليون دولار على الأقل: سعر ديزني، و700 ألف دولار رسم انسحاب للمزايد الأول، ومليون دولار أخرى فوق ذلك.
وقد يُبعد هذا الحاجز المرتفع المشترين الذين كانوا سيأخذون الخدمة مع المحادثات ويبقونها تعمل. وتصف الولايات الحد الأدنى بأنه مرتفع جدًا. فقد دفعت ديزني بالفعل 7.5 مليون دولار، ولن يُردّ منها 5.5 مليون مهما حدث، فالدائنون سيخرجون رابحين حتى بعرض أدنى بكثير من 20 مليونًا. ويريد المدّعون العامون ثلاثة أسابيع إضافية على الأقل للمزايدين، وإشعارًا بالبيع بلغة واضحة يُنشر على المنصة نفسها، لا على المدونة وحدها. كما يحتفظون بحق طلب تعيين أمين مظالم لخصوصية المستهلك، وهو مسؤول مستقل يراقب كيف تنتقل المعلومات الشخصية إلى مالك جديد. والسبب بالتحديد أن موظفي ديزني يستطيعون الوصول إلى بيانات المستخدمين.
وفق الجدول المقترح، تُقدَّم العروض بحلول 20 نوفمبر، ويُعقد المزاد في 23 نوفمبر، وجلسة البيع في 24 نوفمبر. أما ما تفتقر إليه الملفات فهو خطة للحالة التي لا يتنافس فيها أحد على الخدمة نفسها. ولم يقل أي من الطرفين علنًا ما الذي سيحدث للمحادثات إذا أُغلقت المنصة.
لقد حصلت ديزني على ما أرادته: الأشخاص الذين يعرفون كيف تُبنى هذه الروبوتات، وحق استخدام شيفرتهم. وساعتان في اليوم على مدى سنوات تتراكم لتصير مذكرات مفصّلة جدًا، وCharacter.ai تحتفظ بملايين منها. وفي 23 نوفمبر قد تذهب إلى من يرفع لوحته أولًا، أو إلى لا أحد.







